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更新于 6月6日

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文旅酒店總經(jīng)理

1.5-2萬

保定易縣
10年以上
本科
全職
招1人

職位描述

運(yùn)營管理旅游服務(wù)酒店/民宿

1.戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 —制定酒店及民宿集群的年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算及盈利模型，確保營收、GOP、客戶滿意度等核心指標(biāo)達(dá)成。 —結(jié)合4a級景區(qū)資源，設(shè)計(jì)差異化產(chǎn)品體系（如主題房型、文化體驗(yàn)活動(dòng)、高端定制服務(wù)），提升品牌溢價(jià)能力。 2.運(yùn)營管理 —統(tǒng)籌酒店、民宿、商業(yè)合院的日常運(yùn)營，優(yōu)化前廳、客房、餐飲、安保等標(biāo)準(zhǔn)化流程，建立sop管理體系。 —監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量與賓客體驗(yàn)，處理重大客戶投訴及危機(jī)事件，維護(hù)品牌口碑。 3.資產(chǎn)托管與商業(yè)開發(fā) —負(fù)責(zé)住宅托管業(yè)務(wù)的業(yè)主關(guān)系維護(hù)，定期匯報(bào)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提升資產(chǎn)收益率。 —挖掘商業(yè)價(jià)值，策劃節(jié)慶活動(dòng)、文創(chuàng)產(chǎn)品等增值項(xiàng)目，提高非房收入占比。 4.團(tuán)隊(duì)建設(shè) —搭建并培養(yǎng)高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，建立績效考核機(jī)制，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識。 5.市場與品牌 —協(xié)同營銷團(tuán)隊(duì)制定價(jià)格策略、渠道管理（OTA/私域/政企合作）及會(huì)員體系開發(fā)，提高復(fù)購率。 —聯(lián)動(dòng)景區(qū)資源，策劃“酒店?景區(qū)?在地文化”的整合營銷方案。

工作地點(diǎn)

保定市易縣安各莊鄉(xiāng)政府對面

完善一份簡歷
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