崗位要求:
1、根據(jù)公司平臺(tái)(APP、小程序、公眾號(hào))業(yè)務(wù)目標(biāo)和市場(chǎng)情況,制定平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略,并持續(xù)優(yōu)化;
2、通過開展各種活動(dòng)、合作、推廣等方式,提升平臺(tái)流量和用戶活躍度,增加業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)用戶的拉新、留存和活躍,提升用戶粘性;
4、收集并分析平臺(tái)數(shù)據(jù),為公司決策提供數(shù)據(jù)支持,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果;
5、關(guān)注用戶體驗(yàn),對(duì)所有影響用戶行為和使用體驗(yàn)的方面進(jìn)行監(jiān)控,及時(shí)將獲得的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反饋相關(guān)部門,積極有效地推動(dòng)活動(dòng)和產(chǎn)品改進(jìn);
6、定期關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況,不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果;
7、負(fù)責(zé)制定平臺(tái)客戶的服務(wù)方案、合同履約、效果反饋、及跟進(jìn)客戶的滿意度,不斷優(yōu)化方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)相關(guān)職位從業(yè)經(jīng)驗(yàn),執(zhí)行力強(qiáng);有成功的百萬級(jí)用戶APP及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)案例;熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式、流程和策略;
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)作能力、具備平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的能力、用戶洞察能力、創(chuàng)新能力;有一定的抗壓能力;
5、有醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先錄用。