一、崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)銷售訂單的錄入、跟蹤、發(fā)貨協(xié)調(diào)及售后跟進(jìn);
2. 處理客戶咨詢、投訴及日常溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;
3. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)整理合同、標(biāo)書等文檔,管理銷售數(shù)據(jù);
4. 統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表(如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)),分析數(shù)據(jù)并反饋;
5. 協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等部門的對(duì)接工作;
6. 完成上級(jí)交辦的其他行政或事務(wù)性工作。
二、任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、國(guó)際貿(mào)易、食品等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上銷售支持、行政助理或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);熟練使用Office(Excel、Word、PPT),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;熟悉ERP/CRM系統(tǒng)操作者優(yōu)先(如SAP、用友等)。
3. 溝通能力強(qiáng),耐心細(xì)致,具備服務(wù)意識(shí);抗壓能力好,能高效處理多任務(wù);具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng)。
4. 普通話流利,具備基礎(chǔ)英語讀寫能力;能接受偶爾加班或短期出差。
三、福利待遇
1、五險(xiǎn)一金;2、雙休;3、提供食宿;4、帶薪年假;5、多通道發(fā)展、培訓(xùn)機(jī)制;