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更新于 3月17日

售后服務(wù)工程師(河北?。?!---->

4000-7000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后工程師二類醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備
職責(zé)描述: 1 熟練掌握公司產(chǎn)品的性能、用途、操作、產(chǎn)品適用科室及臨床意義,為客戶提供售后服務(wù)工作。 2 負(fù)責(zé)為銷售部、市場部、客戶等進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、操作使用培訓(xùn)。 3 按客戶等級(jí)及時(shí)進(jìn)行服務(wù)、回訪、跟蹤與反饋。 4 對醫(yī)院臨床進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣,內(nèi)容涉及臨床微生物標(biāo)本的采集,微生物檢驗(yàn)的臨床意義,血培養(yǎng)標(biāo)本的采集及臨床意義,藥敏報(bào)告解讀,院感,多重耐藥等。 5 通過推廣培訓(xùn),提升對微生物項(xiàng)目的重視,增加標(biāo)本量。 6 做好客戶問題的反饋、需求信息、投訴、設(shè)備報(bào)修等(日報(bào)中要有所體現(xiàn)),并整理客戶回訪記錄,完善客戶檔案每日提交給部門存檔。 7 受理客戶投訴并進(jìn)行及時(shí)處理,需做好記錄并后續(xù)跟進(jìn)工作。 8 熟悉公司及競爭對手產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及優(yōu)勢。 9 上級(jí)安排的其他工作。 任職要求: 1 大專以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、生物技術(shù)等相關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè),30歲以下。 2 2年以上ivd行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生也可。 3 熟悉公司產(chǎn)品,具備產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí),具備產(chǎn)品維修維護(hù)知識(shí)等。 4 悉自己和競爭對手產(chǎn)品,具備良好的表達(dá)輸出能力、具備客戶溝通技巧。 職位福利:五險(xiǎn)一金、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

橋西區(qū)石家莊站

職位發(fā)布者

王建敏/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
鑫科生物
山東鑫科生物科技股份有限公司,是集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的股份制高新技術(shù)企業(yè)。是國內(nèi)可為客戶提供“微生物實(shí)驗(yàn)室全面解決方案”,產(chǎn)品涵蓋全自動(dòng)血液細(xì)菌培養(yǎng)儀、細(xì)菌鑒定/藥敏分析儀及配套試劑、抗原抗體制備的大型綜合性生物科技公司。公司先后承擔(dān)了國家發(fā)改委生物疫苗和診斷試劑高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目、國家科技部國家火炬計(jì)劃產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目;與解放軍軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院微生物流行病研究所、中科院上海光學(xué)精密機(jī)械研究所、中國CDC傳染病預(yù)防控制所等單位共同承擔(dān)了國家傳染病重大專項(xiàng)項(xiàng)目。公司旗下全資子公司合肥微星生物科技有限公司,與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、中科院合肥分院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)、安徽醫(yī)科大學(xué)等多所高校和科研機(jī)構(gòu)有著密切的合作關(guān)系,先后承擔(dān)了兩個(gè)省級(jí)“十五”科技攻關(guān)項(xiàng)目。2010年12月公司與衛(wèi)生部臨床檢驗(yàn)中心、北京協(xié)和醫(yī)院等多家高級(jí)科研院所及業(yè)內(nèi)知名上市企業(yè)聯(lián)合申報(bào)關(guān)于體外診斷技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的國家863計(jì)劃!并與2011年5月順利通過。2010年5月,國家發(fā)展改革委員會(huì)授予鑫科生物“國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程”榮譽(yù),細(xì)菌鑒定/藥敏分析儀被評為工業(yè)設(shè)計(jì)“創(chuàng)新獎(jiǎng)”。公司產(chǎn)品被衛(wèi)生部、科技部聯(lián)合列入了“國產(chǎn)創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)品應(yīng)用示范工程”;被中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)列入“臨床微生物檢測與藥敏鑒定適宜裝備技術(shù)”項(xiàng)目;公司已通過ISO9001與ISO13485質(zhì)量管理體系認(rèn)證、CE和FDA認(rèn)證。公司所研發(fā)生產(chǎn)的符合中國國情的微生物實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品簡便快速、準(zhǔn)確可靠,性價(jià)比高,可廣泛適用于各級(jí)醫(yī)療、衛(wèi)生防疫、商品檢驗(yàn)、畜牧獸醫(yī)、水產(chǎn)養(yǎng)殖、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域,具有廣闊的市場前景。其中自動(dòng)血液細(xì)菌培養(yǎng)儀和細(xì)菌鑒定藥敏分析儀為國內(nèi)獨(dú)創(chuàng),可替代進(jìn)口產(chǎn)品,指導(dǎo)臨床合理選用抗生素、實(shí)現(xiàn)安全用藥、降低院內(nèi)感染的自動(dòng)化檢驗(yàn)設(shè)備,有利于解決老百姓看病難、看病貴的瓶頸。山東鑫科生物科技股份有限公司將以科學(xué)的營銷策略,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和全面的技術(shù)支持為后盾,致力于為用戶提供“微生物室全面的技術(shù)解決方案”,相信會(huì)為您提供不斷完善的產(chǎn)品和令您滿意的服務(wù)!
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