職位描述
費(fèi)用催繳小區(qū)
1.接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪，解答客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的咨詢;
2.協(xié)助租戶辦理進(jìn)駐、裝修等相關(guān)手續(xù);協(xié)助社區(qū)文化管理;負(fù)責(zé)特色增值服務(wù)的開(kāi)展;
3.完成對(duì)客戶服務(wù)記錄，客戶服務(wù)內(nèi)部管理資料的'存檔、并做好客戶分類管理工作;
4.受理并跟進(jìn)業(yè)戶提出的各類投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類申請(qǐng)并及時(shí)派單相關(guān)部門處理，處理完畢后及時(shí)電話回訪;
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及與財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，并且協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)展費(fèi)用催繳工作
工作地點(diǎn)
成都市-郫都區(qū)-文影路89號(hào)
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職位發(fā)布者
陳欣/HRD
立即溝通
成都萬(wàn)豐創(chuàng)新物業(yè)管理有限公司公司成立于2004年，隸屬于四川嘉祥實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，其中管理技術(shù)人員近100名，中級(jí)以上技術(shù)職稱人員50余人，具有國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，具備物業(yè)服務(wù)五星級(jí)能力認(rèn)證，具備ISO三大體系認(rèn)證，現(xiàn)為四川省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，成都市武侯區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、雅安物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。成立以來(lái)，公司在各類型物業(yè)載體上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富。在住宅、學(xué)校、商業(yè)、酒店等物業(yè)面積超300萬(wàn)㎡，在管項(xiàng)目共30余個(gè)，更具備大面積綜合物業(yè)（含辦公、學(xué)校、商業(yè)、住宅、酒店一體綜合業(yè)態(tài)）持續(xù)優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)專業(yè)服務(wù)，充分促進(jìn)了管理資產(chǎn)的保值增值。
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