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1、負(fù)責(zé)在電商平臺(tái)上發(fā)布商品信息，包括商品上架、詳情更新、價(jià)格調(diào)整； 2、確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性，優(yōu)化商品分類(lèi)和展示方式，提升商品曝光率和銷(xiāo)量。 3、負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)和更新，包括店鋪裝修、首頁(yè)設(shè)計(jì)、頁(yè)面布局優(yōu)化等； 4、監(jiān)控網(wǎng)站訪問(wèn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保網(wǎng)站的正常訪問(wèn)和運(yùn)行。 5、監(jiān)控訂單的生命周期，處理包括訂單確認(rèn)、跟蹤以及退款在內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)； 6、與其他部門(mén)協(xié)調(diào)配合，保障訂單信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)更新。 7、收集和分析電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售額、流量、客戶(hù)行為等； 8、根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，優(yōu)化電商策略和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提高電商平臺(tái)的效果和利潤(rùn)。 9、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)、售后支持和客戶(hù)關(guān)系管理，包括訂單跟蹤、投訴處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等； 10、及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和反饋，提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 11、定期分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格和促銷(xiāo)活動(dòng)，評(píng)估其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)； 12、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。