職位描述
8D報(bào)告QC七大手法橡膠和塑料制品
1、熟知常用的異常調(diào)查、分析及改進(jìn)工具（如5W1H、8D、PDCA、因果圖等），了解品質(zhì)五大工具、七大手法。
2、駐廠跟線，確認(rèn)產(chǎn)品投入或驗(yàn)證情況，自主完成跟蹤驗(yàn)證的報(bào)告?？臀译p方達(dá)成共識(shí)項(xiàng)目的推進(jìn)和跟蹤。傾聽(tīng)客戶聲音，安撫客戶情緒。
3、溝通協(xié)調(diào)客戶對(duì)異常品的再投入、消耗。
4、客戶退貨、求償明細(xì)核對(duì)。退貨產(chǎn)品確認(rèn)，并輸出《產(chǎn)品異常處理回復(fù)單》及《退貨報(bào)告》。
5、質(zhì)量投訴的銜接：受理營(yíng)銷人員傳遞的客戶投訴并組織評(píng)審，輸出8D整改報(bào)告，組織驗(yàn)證整改措施，稽核整改措施的關(guān)閉。能自主完成非重大投訴或者異常解析的報(bào)告。
6、規(guī)范各類客戶投訴，將客戶投訴格式化。
7、按月統(tǒng)計(jì)、分析客戶投訴。
8、將初擬的供貨協(xié)議（品質(zhì)協(xié)議）報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后與客戶簽訂、建檔。
9、提供客戶所需的技術(shù)資料。
10、接受營(yíng)銷轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的客戶要求，簽訂的環(huán)保協(xié)議，并進(jìn)行內(nèi)部傳遞評(píng)審、簽訂等。
11、了解各客戶端的品質(zhì)狀態(tài)及常發(fā)異常類型。提醒客戶做好異常防護(hù)。
12、了解廠內(nèi)訊息：工藝或異常調(diào)整訊息、生產(chǎn)狀況訊息等。
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力；
3、有良好的問(wèn)題分析和解決能力； 4、具備一定的抗壓能力；
5、能接受短期出差。
職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工食堂
獎(jiǎng)金績(jī)效
績(jī)效工資、出差津貼、全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日福利工資
工作地點(diǎn)
綿陽(yáng)涪城區(qū)四川龍華光電薄膜股份有限公司新廠
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四川龍華光電薄膜股份有限公司四川龍華光電薄膜股份有限公司成立于2004年，是一家專注于PC材料、PMMA材料及其復(fù)合材料等高分子功能薄膜材料的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，致力于“進(jìn)口替代，填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”，已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的高分子功能薄膜材料制造商。公司主要產(chǎn)品系列包括蓋板材料、光學(xué)結(jié)構(gòu)材料、印刷和阻燃材料等，是制造消費(fèi)電子產(chǎn)品背板、觸控顯示屏前蓋板、背光模組、偏光片和道路交通指示牌等產(chǎn)品的重要基材，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等消費(fèi)電子領(lǐng)域，以及家電、汽車和交通安全等領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，公司在手機(jī)領(lǐng)域已積累了華為、OPPO、三星、小米等終端客戶；在平板、筆記本電腦領(lǐng)域已積累了蘋果、聯(lián)想、惠普等終端客戶；在汽車電子領(lǐng)域已積累了大眾、別克、日產(chǎn)等終端客戶。公司歷來(lái)重視研發(fā)創(chuàng)新，擁有綿陽(yáng)本部研發(fā)中心、綿陽(yáng)院士（專家）工作站，專業(yè)領(lǐng)域涉及薄膜制造、高分子材料、光學(xué)膜設(shè)計(jì)與開發(fā)，中心配備了生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，具有豐富的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品“龍華牌聚碳酸酯薄膜”于2017年被四川省政府授予“四川名牌產(chǎn)品稱號(hào)”。公司是四川省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、四川省首批外資研發(fā)機(jī)構(gòu)，被認(rèn)定為四川省企業(yè)技術(shù)中心；公司光學(xué)偏光薄膜材料工程技術(shù)研究中心被認(rèn)定為省級(jí)工程技術(shù)研究中心；四川省發(fā)改委于2020年批準(zhǔn)公司建設(shè)“四川省光學(xué)偏光薄膜材料工程實(shí)驗(yàn)室”。公司“基于聚甲基丙烯酸甲酯/聚碳酸酯新型輕觸屏光學(xué)材料制造技術(shù)開發(fā)”項(xiàng)目獲中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)2019年民營(yíng)企業(yè)項(xiàng)目類科技成果A級(jí)項(xiàng)目獎(jiǎng)。公司網(wǎng)址：http://www.longhuafilm.com聯(lián)系方式：0816-2566427
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