雇員點評標簽
職位描述
圖書整理書店
【工作內(nèi)容】
一、讀者服務(wù)：
1.解答圖書查詢、借閱流程、活動咨詢等問題，提供熱情專業(yè)的服務(wù)（零投訴要求）。
2.處理在線咨詢，確?；貜?fù)及時準確，復(fù)雜問題1-3個工作日內(nèi)跟進。
二、圖書管理：
1.負責圖書整理、上架、順架及下架剔舊，保持書架整潔有序。
2.定期巡視閱覽區(qū)，確保圖書分類準確、設(shè)施歸位。
三、現(xiàn)場維護：
1.每日檢查門窗、電源安全，閉館前完成設(shè)備關(guān)閉及環(huán)境整理。
2.協(xié)助處理讀者糾紛、設(shè)備故障等突發(fā)事件。
四、數(shù)據(jù)記錄：統(tǒng)計每日咨詢數(shù)據(jù)，定期提交服務(wù)報告。
【工資待遇】
1、基本工資+績效+全勤（試用期3112.5，2個月轉(zhuǎn)正后3815.63）
2、五險一金，傳統(tǒng)節(jié)日過節(jié)費，團建活動，服務(wù)之星獎金，創(chuàng)新獎金，經(jīng)營利潤獎金
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，40歲以下，1年以上公共服務(wù)或場館工作經(jīng)驗（無經(jīng)驗可培訓(xùn)，但需溝通能力強）
2、有窗口服務(wù)、投訴處理經(jīng)驗者優(yōu)先
【工作時間】
08:30--22:00內(nèi)排班，一天8小時，月休6天；
【工作地址】
崖州灣科技城文化客廳
工作地點
三亞崖州區(qū)崖州灣科技城文化客廳崖州灣科技城文化客廳
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職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
北京易才博普奧管理顧問有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團.易才TMO是全國首家實現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務(wù)解決方案提供商。TMO依托全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和品牌實力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念及專業(yè)的信息處理服務(wù)能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標準的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務(wù)管理外包服務(wù)方案，涉及的行業(yè)領(lǐng)域有物流、公共服務(wù)、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財務(wù)管理、金融、呼叫中心、快速消費品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進一步提升了TMO自身整體解決方案的價值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價值。易才集團是中國最專業(yè)的人力資源及相關(guān)流程外包服務(wù)供應(yīng)商，并不斷創(chuàng)新，致力達到國際領(lǐng)先水準。集團以客戶需求為導(dǎo)向，以“以人為本，與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和強大的計算機技術(shù)支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務(wù)、勞務(wù)派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險、勞動關(guān)系管理、咨詢與培訓(xùn)等全方位、多層次、高效率的人力資源服務(wù)。易才集團成立于2003年，目前已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設(shè)立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）“全球外包100強(Global Outsourcing 100)”，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)提供商。易才集團將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團隊、一流的戰(zhàn)略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標桿企業(yè)。
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