雇員點評標簽
職位描述
電話客服倒班制售后服務(wù)世界500強六險二金保險咨詢服務(wù)
中國太平洋人壽保險股份有限公司，總部設(shè)在上海，連續(xù)14年入駐世界500強，是中國保險龍頭企業(yè)，國企單位。我們是太平洋長沙營運中心，直接隸屬于太平洋集團總部，您現(xiàn)在應聘的是華南營運中心電話服務(wù)部門。
招聘要求
1、學歷：本科（優(yōu)秀者可放寬至 統(tǒng)招大專），學信網(wǎng)可查；
2、年齡：21-35歲；
3、口齒清楚，普通話標準，語言表達與溝通能力較好；
4、有保險、客服、教育、播音主持行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、8小時輪班制，每周工作40小時，雙休能接受輪休；
6、英文客服1-2人，中文客服8人。
崗位職責：
1、為客戶提供各類高質(zhì)量的來電咨詢服務(wù)，如查詢服務(wù)、客戶資料更新服務(wù)等；
2、受理來電投訴、客戶報案等，及時向有關(guān)部門通知、報告重大案件；
3、執(zhí)行新契約回訪、客戶關(guān)懷、客戶滿意度調(diào)查等各類電話回訪服務(wù)計劃，提高客戶對公司的滿意度。
薪酬福利：
1、純售后客服崗位、不帶銷售性質(zhì)，多勞多得、績效上不封頂，法定節(jié)假日值班提供三倍加班工資；
2、六險二金并提供意外傷害保險保障，享有婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等；
3、享有餐補、交通補貼、防暑防寒費、節(jié)日物資、業(yè)務(wù)競賽獎金、特殊崗位津貼等；
4、擁有獨立園區(qū)，提供健身房、瑜伽室、籃球場等活動場地；
5、豐富團建活動，享有每年免費健康體檢、多種教育培訓機會。
工作地點
長沙長沙縣中國太平洋人壽保險南方基地
相似職位
- 提供住宿！輕松不加班環(huán)境好可升職加薪！7000-8000元
長沙 - 岳麓
寧波閔盛人力資源有限公司 - SF客服崗20名，福利待遇好工作穩(wěn)定6000-7000元
長沙 - 芙蓉
長沙市天鑫人力資源服務(wù)有限公司 - 長沙順豐外呼客服+包住餐補五險月休8天6000-8000元
長沙 - 芙蓉
順豐速運 - 央企售后服務(wù)專員6000-9000元
長沙 - 長沙
中國人壽保險股份有限公司韓城支公司 - 順豐華西客戶中心招聘售后客服崗60名，6000-8000元
長沙 - 芙蓉
長沙市天鑫人力資源服務(wù)有限公司 - 醫(yī)療系統(tǒng)售后客服4000-6000元
長沙 - 開福
湖南德雅曼達科技有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
左女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
中國太平洋人壽保險股份有限公司中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“太平洋保險”）旗下專業(yè)壽險子公司。太平洋保險是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司基礎(chǔ)上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險集團，并是首家A+H+G（上海、香港、倫敦）三地上市的保險公司。2021年公司實現(xiàn)保險業(yè)務(wù)收入2,116.85億元。其中，代理人渠道新保期繳增速11.6%；總資產(chǎn)達到16,310.54億元；營運利潤282.65億元，同比增長9.2%；償付能力充足率218%，高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。截至2021年末，公司在全國設(shè)有超過2700家分支機構(gòu)，主要經(jīng)營指標在國內(nèi)壽險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。太平洋壽險建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風險保障解決方案，產(chǎn)品覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求，全力打造責任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌，并以“財富”、“健康”、“養(yǎng)老”為支點，構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”金三角體系。在“保險+健康管理”方面，持續(xù)完善以“太保藍本”、“細胞凍存服務(wù)”為代表的健康服務(wù)體系，截至2021年末，“太保藍本”健康管理服務(wù)累計覆蓋客戶近 1,800萬人，“細胞凍存服務(wù)”累計使用人數(shù)超過1.8萬人；在“保險+養(yǎng)老服務(wù)”方面，構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū)，截至2021年末，太保家園已先后在9個城市落地10個項目，其中，成都和大理社區(qū)已正式開業(yè)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應用，推進投保、核保、理賠、客服等運營服務(wù)全流程的數(shù)字化、智能化，提升客戶服務(wù)體驗和運營效能。公司堅持誠信經(jīng)營，認真履行保險責任，切實保障保險消費者的合法權(quán)益，連續(xù)六年獲得保險公司法人機構(gòu)經(jīng)營評價A級，2017年-2019年期間連續(xù)三年獲當年服務(wù)評價AA評級，2021年度人身保險（壽險、意外險、健康險業(yè)務(wù)）服務(wù)質(zhì)量指數(shù)94.74，行業(yè)領(lǐng)先。太平洋壽險長期堅持對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重，長期堅持以客戶需求為導向的理念，長期堅持以轉(zhuǎn)型升級推動健康、可持續(xù)發(fā)展。2021年，面對行業(yè)內(nèi)外深刻變革，公司牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線創(chuàng)新推出“長航行動”，錨定“打造服務(wù)體驗最佳的壽險公司，做壽險行業(yè)的長期主義者”的使命愿景，啟動深化轉(zhuǎn)型整體設(shè)計，形成長航深化轉(zhuǎn)型一期施工圖，推動并實現(xiàn)發(fā)展內(nèi)核與關(guān)鍵模式的深度轉(zhuǎn)變，為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價值。
公司主頁