職位描述
電話客服投訴客服倒班制電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>計(jì)算機(jī)軟件
一、招聘崗位：
95598客服專員
工作內(nèi)容：為客戶提供供電服務(wù)咨詢、故障報(bào)修等電話服務(wù)以及日常分析報(bào)告報(bào)送等工作。
二、招聘條件：
1、綜合素質(zhì)好，身體健康，年齡35歲以下，電氣專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先，男女不限。
2、本科及以上學(xué)歷，電力行業(yè)相關(guān)專業(yè)和有呼叫相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的可適當(dāng)放寬。
3、熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和中文錄入水平，能熟練運(yùn)用WORD, EXCEL等辦公軟件，每分鐘不低于40字（輸入法不限）。
4、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和邏輯思維能力，持普通話、話務(wù)員職業(yè)資格者優(yōu)先。
5、適應(yīng)夜班、倒班的輪班模式。
工作地點(diǎn)
山陽(yáng)區(qū)焦作供電局1樓
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