職位描述
電話客服
崗位職責(zé):
1.處理包括電話服務(wù)、網(wǎng)站平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道的客戶咨詢、建議等服務(wù)訴求;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，及時(shí)記錄并更新客戶信息;3.將電話服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)中遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋至團(tuán)隊(duì)跟進(jìn);
4.收集潛在客戶信息提升客戶網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)體驗(yàn)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)，20-35周歲，汽車、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、管理或營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，計(jì)算機(jī)專業(yè)優(yōu)先;
2.能夠熟練掌握 office 辦公軟件或 0A 辦公自動(dòng)化管理，打字速度快;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，良好溝通技巧，抗壓能力強(qiáng):
4.能接受倒班制安排，可以上夜班。
福利待遇:
1. 帶薪培訓(xùn)一個(gè)月(培訓(xùn)期開(kāi)始繳納五險(xiǎn)一金)
2. 稅后工資3300-3500元(基本工資+績(jī)效工資+季度獎(jiǎng)+采暖補(bǔ)助+津貼)
3. 如涉及夜班和節(jié)假日上班，給予夜班費(fèi)和三薪費(fèi)用:
4.帶薪年休假，餐補(bǔ)，年度體檢。
工作地址:
長(zhǎng)春市汽車產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)汽車公園內(nèi)紅旗創(chuàng)新大廈(地鐵2號(hào)線終點(diǎn)站)
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春綠園區(qū)紅旗創(chuàng)新大廈地鐵2號(hào)線終點(diǎn)
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司吉林省分公司
- 公司地址: 長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)人民大街3535號(hào)(解放大路地鐵站E口步行70米)聯(lián)通大廈
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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吉林外服
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職位發(fā)布者
林女士/招聘助理
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吉林外服吉林省外國(guó)企業(yè)服務(wù)有限公司（中文簡(jiǎn)稱“吉林外服”英文縮寫(xiě)“JLFSC”）成立于1991年，是吉林省內(nèi)率先開(kāi)展專業(yè)人力資源服務(wù)、服務(wù)規(guī)模較大的人力資源服務(wù)企業(yè)，是全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，吉林省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)，吉林省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)，吉林省優(yōu)秀服務(wù)業(yè)企業(yè)，吉林省十大服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)，吉林省促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)集體，吉林省人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)能力指數(shù)“AAAAA級(jí)”企業(yè)，吉林省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。吉林外服擁有專業(yè)的服務(wù)和先進(jìn)的技術(shù)，通過(guò)服務(wù)、產(chǎn)品和科技創(chuàng)造價(jià)值，為外企、國(guó)企、民企等多類實(shí)體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位提供人事用工管理、人才招聘服務(wù)、薪酬財(cái)稅管理、HR保障服務(wù)、國(guó)際人才服務(wù)、外包服務(wù)、檔案數(shù)字化管理、多元就業(yè)服務(wù)等超越客戶需求的人力資源解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。吉林外服依托領(lǐng)先實(shí)踐和專業(yè)技術(shù)致力于為企業(yè)提供高品質(zhì)、高效率的一站式人力資源服務(wù)。為企業(yè)減少用人成本，培養(yǎng)成本和管理成本，成功實(shí)現(xiàn)“一地簽約、全國(guó)協(xié)作”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉林外服始終秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)理念，緊跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，不斷創(chuàng)新，完善服務(wù)業(yè)態(tài)，加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，提升員工素質(zhì)與能力，保持高效穩(wěn)定的發(fā)展，始終處于吉林省人力資源服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先水平，并致力成為全國(guó)優(yōu)秀的人力資源服務(wù)企業(yè)。
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