崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理和培訓(xùn), 對(duì)售后人員的工作進(jìn)行具體安排;
2、對(duì)售后人員反饋的問(wèn)題進(jìn)行內(nèi)部跨部門溝通協(xié)調(diào) ;
3、解決客戶提出的設(shè)備使用問(wèn)題,處理客戶對(duì)售后人員的投訴;
4、對(duì)產(chǎn)品使用中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋。
任職要求:
1、機(jī)械制造或自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.、從事機(jī)械加工制造行業(yè)售后服務(wù)管理工作5年以上;
3、能獨(dú)立處理機(jī)械、電氣方面的故障,能對(duì)機(jī)械、電氣設(shè)計(jì)方面提出改進(jìn)意見(jiàn);
4、非常強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,有很好的溝通和表達(dá)能力。
薪資待遇:
基本工資+年終獎(jiǎng)金
公司提供:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、免費(fèi)午餐、短途班車、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利
工作時(shí)間:早8:30晚17:30,周末雙休,法定假日,帶薪年假
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、免費(fèi)班車、節(jié)日福利