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更新于 4月25日

售后內(nèi)勤

7000-10000元
  • 大連金州區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專用設備制造電氣機械/電力設備
崗位職責: 1.協(xié)助售后工程師處理客戶問題,跟蹤問題解決進度,確??蛻魸M意度。 2.整理并歸檔售后服務記錄,建立客戶設備維護檔案(包括發(fā)貨、點檢、售后記錄等視頻、音頻單據(jù)等)。 3.負責售后配件的庫存管理,包括配件采購、出入庫及庫存盤點。 4.根據(jù)客戶需求和維修計劃,及時安排配件發(fā)貨,跟蹤物流進度。 5.與銷售及技術部門對接,了解客戶服務需求,傳遞技術問題。 任職要求: 1.統(tǒng)招本科及以上學歷,機械相關專業(yè)優(yōu)先。英語/日語可作為工作語言。 2.掌握售后服務知識,掌握基礎機械專業(yè)知識,能讀懂技術圖紙和操作手冊, 3.有1-3年及以上制造業(yè)售后工作經(jīng)驗,熟悉售后工作流程和規(guī)范。 4.需要具備較強的學習能力,能夠快速掌握新知識、新技術。不斷提升自己的專業(yè)技能。 5.具備客戶服務意識,確保客戶問題及時有效的解決。
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休

工作地點

大連金州區(qū)金達街16號

職位發(fā)布者

趙月/人事經(jīng)理

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公司Logo大連奧特馬工業(yè)有限公司
大連奧特馬工業(yè)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的中日合資企業(yè),也是擁有核心自主知識產(chǎn)權高新技術企業(yè)。專業(yè)生產(chǎn)凹版印刷機,檢品機,分切機,及應用于印刷機,復合機和熟化室的節(jié)能熱泵。面對中國塑料薄膜產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,奧特馬憑借強大的創(chuàng)新研發(fā)能力,在眾多的同行業(yè)中脫穎而出。公司現(xiàn)擁有大型日本三菱激光切割,三菱五面體加工中心,三坐標監(jiān)測中心,大型日本OKUMA加工中心,日本森精機NC機床,日本MAZAK復合加工中心,美國HAAS加工中心,美國NORDSON噴涂設備,日本AMADA鈑金設備等多套進口高精度加工設備,具有年生產(chǎn)200臺/套以上的各種非標準設備能力?,F(xiàn)公司位于大連開發(fā)區(qū)董家溝臥龍工業(yè)園,員工三百余名,廠房占地面積2萬平方余米。公司設有員工食堂、員工宿舍、休息室,將免費為員工開放。讓所有社員以輕松、愉悅的精神面貌,一同伴隨奧特馬不斷發(fā)展不斷進步。因公司規(guī)模不斷壯大,如果您是一個年輕富有朝氣,勤奮富有靈感的有志青年,奧特馬愿意與您攜手鑄就美好的明天。●提案能力針對客戶目前面臨的課題,通過了解和分析現(xiàn)狀,向客戶提供最有效的解決方案,所提出提案具有深度和廣度,充分考慮到設備性能和現(xiàn)場操作性,確確實實站在了客戶的立場去考慮問題,做到切實助益于客戶目前所面臨的問題?!裨O計能力我司擁有一支成熟而經(jīng)驗豐富的設計研究人員,團隊秉承“沒有最好,只有更好”的理念,在設計中不斷尋求進步,使我們對產(chǎn)品設計的理解一步步的深入與完善。我們有源源不斷的設計想法,而資深的設計人員則使我們對這些想法有足夠的掌控能力,更好的整合發(fā)揮團隊最強的優(yōu)勢。●加工能力本公司屬大型中日合資公司,引進了多套進口加工設備,有日本三菱激光切割機、大型日本OKUMA加工中心、日本森精機NC車床、日本MAZAK復合加工中心、日本AMADA鈑金設備、美國HAAS加工中心、美國NORDSON噴涂設備,上述高精度加工設備加上3次元CAD系統(tǒng)的并用,能夠迅速對應客戶的各種式樣要求?!窠M立能力公司廠房整體面積1萬6千平米,擁有獨立的組立車間,可組裝從小型到大型的各種機械設備,并且在7S管理模式下有一支高素質(zhì)團隊,針對每個零部件都做到了一元化管理,從而有效的組裝出高品質(zhì)的設備?!襁\輸能力公司擁有吊車、叉車等運輸設備一應俱全,再配合完善物流系統(tǒng)可全程跟蹤設備的運輸狀態(tài),直到交付到客戶工廠內(nèi),相應速度快及準確。出貨設備包裝上完全遵守著【國際機械設備類運輸包裝規(guī)程】,避免了在運輸過程當中的意外損壞?!袷酆竽芰κ鄢鲈O備會配專職的服務人員進行交付后的跟蹤服務,當出現(xiàn)問題時,可在24小時內(nèi)做出對應,及時解決客戶面臨的問題。我司實施的設備維護方案不僅僅是停留在出現(xiàn)故障后的維修,而是根據(jù)每一個零部件使用壽命,給設備做提前更換的預防措施,并且在交付設備的同時將系統(tǒng)的進行設備平常保養(yǎng)說明。
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