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更新于 6月6日

順豐集中招聘售后客服經(jīng)理崗10名,工作穩(wěn)定福利待遇好,入職繳納社保

6000-7000元
  • 長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服電子商務(wù)貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)郵政/快遞
快遞巨頭 順豐速運(yùn)售后客服中心招聘售后客服崗10名: 崗位要求:18-35歲,男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),理解力及文字表達(dá)良好,基本電腦操作40字/分鐘,有客服、銷(xiāo)售、電商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 個(gè)性特質(zhì):耐心細(xì)致,思維清晰,有良好的客戶(hù)訴求理解能力,溝通與應(yīng)變能力
時(shí)間:08:00-22:00排班8小時(shí)/日,月輪休6-8天 薪資待遇:試用期3500元/月+餐補(bǔ),轉(zhuǎn)正6000-8000元(工單計(jì)件,多勞多得上不封頂),提供住宿和餐補(bǔ),入職即繳納社保五險(xiǎn)。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)端的異常問(wèn)題或客訴問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)解決,及時(shí)給到處理方案,審核推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)有效處理問(wèn)題;
2、按照公司相關(guān)流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)客戶(hù)客訴及異常問(wèn)題反饋數(shù)據(jù)歸類(lèi)整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)填報(bào); 3、掌握公司客服工作流程與業(yè)務(wù)知識(shí),依據(jù)公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)則,以積極專(zhuān)業(yè)的態(tài)度完成各類(lèi)客訴問(wèn)題。
面試流程:初試﹣ Ai 復(fù)試﹣試崗﹣復(fù)試(當(dāng)次面試一次性按流程完成,過(guò)程簡(jiǎn)潔快速) 工作地址:長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)小古城路3號(hào)隆平創(chuàng)新中心,市區(qū)有免費(fèi)通勤班車(chē)。

工作地點(diǎn)

隆平創(chuàng)新中心長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)小古城路3號(hào)

入職公司信息

  • 入職公司: 湖南順豐速運(yùn)有限公司
  • 公司地址: 湖南省長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣黃興鎮(zhèn)合心路102號(hào)長(zhǎng)沙順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園順豐速運(yùn)(長(zhǎng)沙黃花集散中心)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

羅嘯寒/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
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