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崗位職責(zé)： 1. 制定銀行電銷項目的營銷策略和計劃，確保業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)，通過分析客戶需求，制定有針對性的電銷話術(shù)，同時定期評估和調(diào)整策略，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利達成。 2. 管理所轄小組，提高團隊整體業(yè)績，通過定期組織培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，提升團隊的專業(yè)技能和協(xié)作能力。 3. 監(jiān)控項目運營情況，實時監(jiān)控項目整體進度和關(guān)鍵指標(biāo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決運營中的問題，確保每個小組、每時段按照計劃推進業(yè)績?nèi)蝿?wù)。 4. 組織并完善團隊內(nèi)部的質(zhì)培管理、人才梯隊建設(shè)管理、員工標(biāo)簽管理等，綜合團隊情況，發(fā)掘員工潛力，保障員工穩(wěn)定性。 5. 打造合法合規(guī)電銷中心，內(nèi)外部問題快速反饋，保護客戶個人信息安全，維護公司專業(yè)形象。 崗位標(biāo)準(zhǔn)： 1.具備較強的團隊協(xié)作能力，能夠使團隊在面對具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)任務(wù)時，高效且成功地完成任務(wù)。 2.擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，使團隊在激烈的外包商競爭中脫穎而出，通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，團隊成員能夠充分發(fā)揮各自的專長，共同解決問題，實現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。 3.具備豐富的電銷經(jīng)驗和電銷技巧，能夠營造一個良好的工作環(huán)境，讓員工及團隊能夠充分發(fā)揮他們的最大潛能。 4.通過激勵措施和有效的管理，激發(fā)團隊持續(xù)的工作熱情，幫助員工保持工作的主動性。 5.擁有項目管理能力，能夠?qū)T工的行為進行有效的引導(dǎo)和牽引。通過對項目進度的把控和資源的合理分配，確保項目整體執(zhí)行力和工作效率。 招聘要求： 1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、中文、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.熱愛電銷工作，有銀行電銷3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.熟練使用各辦公軟件，熟悉外呼系統(tǒng)界面的數(shù)據(jù)分析。 4.具備良好服務(wù)意識，能夠在溝通過程中關(guān)注客戶反饋，解決問題和滿足需求，增強客戶滿意度。 5.有良好的口才和說服力，能夠清晰準(zhǔn)確地表達我司產(chǎn)品的信息和優(yōu)勢，吸引用戶關(guān)注購買和轉(zhuǎn)介紹。 【崗位薪資】底薪5000-8000元，項目總提成，均薪在12-15k+ 【工作時間】根據(jù)行方要求時間，09:00-18:30，午休1.5h