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更新于 5月23日

丹東-團(tuán)客服務(wù)經(jīng)理崗 (MJ004451)

4000-5000元
  • 丹東元寶區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍

職位描述

保險(xiǎn)理賠非車險(xiǎn)
崗位職責(zé): 1、現(xiàn)場(chǎng)查勘。負(fù)責(zé)理賠案件的現(xiàn)場(chǎng)查勘工作,固定現(xiàn)場(chǎng)資料,落實(shí)事故真實(shí)性,初判保險(xiǎn)責(zé)任,提交查勘報(bào)告; 2、探視調(diào)解。根據(jù)責(zé)任險(xiǎn)人傷兩個(gè)全覆蓋要求,承擔(dān)入院探視、未決跟蹤、資料獲取等人傷調(diào)查工作,負(fù)責(zé)屬地小額人傷案件調(diào)解工作; 3、初步定損。負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)理賠案件的定損任務(wù),合理運(yùn)用專享賠等工具,在理賠核心系統(tǒng)內(nèi)錄入案件相關(guān)情況; 4、大案預(yù)報(bào)。落實(shí)大額案件的預(yù)報(bào),并根據(jù)要求開展現(xiàn)場(chǎng)復(fù)勘; 5、專項(xiàng)工作。落實(shí)營(yíng)改增發(fā)票收集、共保攤賠、追償?shù)葘m?xiàng)工作,做好未決跟蹤及系統(tǒng)估損調(diào)整; 6、品牌服務(wù)。做好客戶服務(wù)和告知,落實(shí)品牌服務(wù)、時(shí)效和投訴處置的各項(xiàng)要求,收集客戶資料和案件相關(guān)單證; 7、品控協(xié)同。承接運(yùn)營(yíng)服務(wù)部風(fēng)險(xiǎn)反饋工作具體要求; 8、消保協(xié)同。承接運(yùn)營(yíng)服務(wù)部消保、投訴協(xié)同工作具體要求,負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面或來(lái)電咨詢,消保投訴或爭(zhēng)議案件處理。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3.責(zé)任心強(qiáng),有一定抗壓能力。

工作地點(diǎn)

遼寧省丹東市元寶區(qū)中富街11-6號(hào)

職位發(fā)布者

周女士/招聘專員

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公司Logo太平洋產(chǎn)險(xiǎn)
中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”)是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”)旗下的專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國(guó)大陸各省級(jí)行政區(qū)域的機(jī)構(gòu)布局,在全國(guó)擁有41家分公司,2480余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部,以及包括萬(wàn)余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀,實(shí)施以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng),開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。自2011年起,公司持續(xù)獲得國(guó)際信用評(píng)估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。2015年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元,市場(chǎng)份額11.2%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)53.31億元。公司實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入946.15億元,同比增長(zhǎng)1.7%,實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來(lái)分別入選美國(guó)《財(cái)富》、《福布斯》和英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》世界 500強(qiáng)企業(yè)。面向未來(lái),中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以客戶需求為導(dǎo)向,強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和差異化發(fā)展,著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng),向“在你身邊的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司地址:中國(guó)上海市銀城中路190號(hào)公司網(wǎng)址:www.cpic.com.cn全國(guó)客戶服務(wù)電話:95500
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