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更新于 今天

騎手副站長崗-U1472C

8000-12000元·13薪
  • 南通崇川區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

零售團隊管理運營管理客戶服務(wù)風(fēng)險管控
工作內(nèi)容:
1.團隊管理:負(fù)責(zé)團隊騎手的招聘、選拔、培訓(xùn)、留存、考核等工作;組織和運營每日早會,傳達公司政策制度和相關(guān)要求;打造積極向上的團隊氛圍和士氣;
2.運營質(zhì)量:統(tǒng)籌站點訂單配送、騎手調(diào)度等工作,分析站點運力數(shù)據(jù)(如超時率、差評率)優(yōu)化客戶體驗和滿意度;
3.異常問題處理:在“商家出餐延遲”、“騎手遇到交通事故”等突發(fā)狀況下,通過協(xié)調(diào)和調(diào)度,確保訂單履約;負(fù)責(zé)小哥工傷、事故及其他公共類異常事件處理;
4.設(shè)備管理:負(fù)責(zé)站點辦公設(shè)備、騎手車輛/餐箱/工服的下發(fā)與回收。
任職資格:
1.有外賣、即時配送及店鋪管理者經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉外賣業(yè)務(wù)的網(wǎng)點運營工作流程,有2年以上的團隊管理經(jīng)驗;
3.能統(tǒng)籌協(xié)調(diào)站內(nèi)運營事務(wù),有風(fēng)險管控和團隊合作意識,具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力;
4.有客戶服務(wù)類經(jīng)驗,過往工作人際接觸面廣(有和各行各業(yè)的人打交道的經(jīng)驗)優(yōu)先;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。

工作地點

崇川區(qū)南通

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