雇員點評標簽
職位描述
售前客服售后客服企業(yè)服務電子商務
工作內容
通過在線打字或者電話接聽兩種渠道方式承接平臺企業(yè)或中大型企業(yè)的客戶在京東上購買產(chǎn)品的售前售后業(yè)務咨詢并發(fā)票問題，處理企業(yè)類客戶的全鏈路問題，提升企業(yè)客戶在京東的購物體驗
任職資格
1.普通話標準，反應敏捷，善于溝通，有一定的語言組織表達能力，良好地客戶服務意識，有耐心以及良好的心態(tài)；
2.打字速度35字以上每分鐘，能適應輪班輪休工作制；
工作地點
淮安淮安區(qū)京東電器(金地城市旗艦店)京東客服線上代理招聘點
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