雇員點評標簽
職位描述
訂單審核訂單制作訂單售后處理
對【空調安裝、維修工單信息閉環(huán)】負責：對接零售、品牌廠總部信息崗，對異常訂單處理跟進，確保異常訂單按照時效要求，在時效內跟進省區(qū)進行閉環(huán)，并對存在風險的異常問題快速對接運營進行升級預警，確保處理時效；客訴、差評處理；統(tǒng)籌全國省區(qū)信息員、網點信息員的滿意度回訪及目標達成；負責評價率、好評提及率數據提升，對問題省區(qū)、服務商，專項跟進
任職要求：
1、空調/家電安裝&維修方面的知識要有，有旺季應對經驗的優(yōu)先。
2、大專以上學歷，年齡優(yōu)先25-45歲，男女不限。
工作時間：9-19點，月休4天
薪資福利：6-8K
工作地點
廈門同安區(qū)京東物流廈門亞一西北側370米
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