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職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)快速消費(fèi)品
京東正編電話/在線客服崗位
入職繳納五險(xiǎn)一金，提供雙人間酒店式公寓住宿！
【工作地址】：江蘇宿遷市宿豫區(qū)洪澤湖東路21號(hào)京東智慧城
工作內(nèi)容：1、服務(wù)范疇為京東PLUS會(huì)員權(quán)益及京享值場(chǎng)景，負(fù)責(zé)在線渠道的咨詢處理；
2、按照規(guī)范和流程工作，為用戶一站式服務(wù)，致力于打造高價(jià)值用戶的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)口碑出圈；
3、在處理客訴過(guò)程中，能夠從日常工作中發(fā)現(xiàn)流程系統(tǒng)等業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并收集反饋，通過(guò)改善流程提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)。
工作時(shí)間：07-01區(qū)間8小時(shí)排班
薪資構(gòu)成：基礎(chǔ)薪資3100/3600+福利補(bǔ)貼（餐飲補(bǔ)貼330+租房補(bǔ)貼300）+績(jī)效考核，具體以實(shí)際應(yīng)聘上部門(mén)考核為準(zhǔn)
提供線上面試，報(bào)銷(xiāo)來(lái)宿遷車(chē)費(fèi)（500元以內(nèi)）
一年兩次晉升機(jī)會(huì) 發(fā)展空間有初級(jí)客服-高級(jí)客服/管理崗/職能崗
歡迎大家前來(lái)報(bào)名~獎(jiǎng)金績(jī)效
年底雙薪
工作地點(diǎn)
宿遷宿豫區(qū)京東智慧城洪澤湖東路21號(hào)
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京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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