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更新于 5月31日

物業(yè)管家

3000-4000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、客服在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、用戶的管理和服務(wù)工作; 2、按照公司的要求,組織員工參與物業(yè)管理全過(guò)程的業(yè)主和住戶接待工作,包括制定業(yè)主的驗(yàn)房、入住等相關(guān)程序的實(shí)施方案,并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管費(fèi)、停車費(fèi)、物業(yè)增值服務(wù)費(fèi)等的統(tǒng)計(jì)、收取、核算工作,做到日清月結(jié),帳帳相符,帳實(shí)相符,對(duì)欠費(fèi)應(yīng)及時(shí)催收,確保費(fèi)用收繳率達(dá)公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo); 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目水、電、生活垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)代收代繳工作; 5、負(fù)責(zé)將當(dāng)天所收現(xiàn)金按公司財(cái)經(jīng)制度要求實(shí)存入公司指定銀行,負(fù)責(zé)物業(yè)公共能耗的計(jì)算和繳納工作; 6、在業(yè)務(wù)上接受公司財(cái)務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督,負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準(zhǔn)時(shí)到公司財(cái)務(wù)中心辦理清算手續(xù); 7、負(fù)責(zé)辦理服務(wù)中心各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作; 8、對(duì)拖欠費(fèi)用的客戶,以電話聯(lián)系、上門催收、交費(fèi)通知單等方式,使拖欠款盡早收回; 9、負(fù)責(zé)服務(wù)中心固定資產(chǎn)登記管理工作; 10、做好客戶投訴、需求、建議、維修等接待工作,做好記錄及時(shí)通知相關(guān)部門,并做好回訪等工作,履行好客戶管家職責(zé); 11、負(fù)責(zé)業(yè)主資料及相關(guān)文件的整理、建檔,做好檔案管理工作; 12、 協(xié)調(diào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理和解決業(yè)戶的有關(guān)需求,保持與業(yè)戶的良好溝通; 13、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施、通過(guò)開展豐富多彩的文化活動(dòng),展示企業(yè)文化和形象,體現(xiàn)品牌服務(wù)的豐富內(nèi)涵; 14、 認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解物業(yè)管理行業(yè)的基本知識(shí)和政策法規(guī),不斷提高工作能力和服務(wù)水平; 15、對(duì)日常巡查、巡檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、突發(fā)事件、設(shè)備設(shè)施問(wèn)題要及時(shí)反應(yīng)和上報(bào); 16、 完成公司總部和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 工作地點(diǎn):一環(huán)內(nèi)城中,要求電腦熟練

工作地點(diǎn)

成都錦江區(qū)秀舍天涯

職位發(fā)布者

鄧先生/行政人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
成都恒安五洲物業(yè)管理有限公司
成都恒安五洲物業(yè)管理有限公司于二零零五年成立,資質(zhì)等級(jí)二級(jí),具有獨(dú)立法人資格、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,注冊(cè)資金500萬(wàn)元人民幣。成都恒安五洲物業(yè)是專業(yè)從事各類商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、寫字樓物業(yè)等專業(yè)化管理的物業(yè)公司。公司目前管理總面積達(dá)到三百七十多萬(wàn)平方米,其中商業(yè)、寫字樓面積占56%,住宅面積占35%。為確??蛻臬@得高品質(zhì)的服務(wù),公司擁有機(jī)電、計(jì)算機(jī)、弱電、工民建、企業(yè)管理、物業(yè)管理等多種專業(yè)的優(yōu)秀人才。員工文化素質(zhì)(管理員以上層次)構(gòu)成:大學(xué)本科20人,大專35人,中專18人,主要管理人員100%取得物業(yè)管理從業(yè)上崗資格證書。其中取得經(jīng)濟(jì)師5人,會(huì)計(jì)師 2人,工程師4人,經(jīng)理15人,我公司與《中國(guó)退役士兵再就業(yè)促進(jìn)會(huì)》深層合作,我公司總經(jīng)理黃福洲亦出任該會(huì)四川聯(lián)絡(luò)部副部長(zhǎng),我公司大部分管理及基層人員均為退役軍人,所有維修及護(hù)衛(wèi)人員均持證上崗。成都恒安五洲物業(yè)匯集物業(yè)管理專業(yè)資深人士,把先進(jìn)的管理和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)成一體,傾力打造本土物業(yè)管理品牌,為客戶提供從顧問(wèn)咨詢、策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷到物業(yè)管理操作等全程服務(wù)。公司的專業(yè)服務(wù)范圍現(xiàn)已涵蓋了公營(yíng)及私營(yíng)等不同領(lǐng)域。成都恒安五洲物業(yè)秉承“以質(zhì)量立足市場(chǎng),以品牌贏得市場(chǎng),以實(shí)力發(fā)展市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念,紿終貫徹“以人為本、誠(chéng)信合作、把客戶的利益放在第一位”的運(yùn)作方針,努力為客戶提供增值盈利的平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)放心、信心、舒適、安全的生活和工作環(huán)境,使之成為一個(gè)為商務(wù)寫字樓、中高檔住宅小區(qū)等精品樓盤提供物業(yè)服務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。
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