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更新于 5月31日

物業(yè)管家

3000-4000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
1、客服在項目經(jīng)理的直接領導下,負責項目區(qū)域內(nèi)業(yè)主、用戶的管理和服務工作; 2、按照公司的要求,組織員工參與物業(yè)管理全過程的業(yè)主和住戶接待工作,包括制定業(yè)主的驗房、入住等相關程序的實施方案,并組織實施; 3、負責項目物管費、停車費、物業(yè)增值服務費等的統(tǒng)計、收取、核算工作,做到日清月結(jié),帳帳相符,帳實相符,對欠費應及時催收,確保費用收繳率達公司下達的收費率指標; 4、負責項目水、電、生活垃圾清運費等費代收代繳工作; 5、負責將當天所收現(xiàn)金按公司財經(jīng)制度要求實存入公司指定銀行,負責物業(yè)公共能耗的計算和繳納工作; 6、在業(yè)務上接受公司財務中心的指導和監(jiān)督,負責項目服務中心現(xiàn)金、票據(jù)的保管,每月準時到公司財務中心辦理清算手續(xù); 7、負責辦理服務中心各項費用的報銷工作; 8、對拖欠費用的客戶,以電話聯(lián)系、上門催收、交費通知單等方式,使拖欠款盡早收回; 9、負責服務中心固定資產(chǎn)登記管理工作; 10、做好客戶投訴、需求、建議、維修等接待工作,做好記錄及時通知相關部門,并做好回訪等工作,履行好客戶管家職責; 11、負責業(yè)主資料及相關文件的整理、建檔,做好檔案管理工作; 12、 協(xié)調(diào)公司有關部門及時處理和解決業(yè)戶的有關需求,保持與業(yè)戶的良好溝通; 13、負責社區(qū)文化活動的組織實施、通過開展豐富多彩的文化活動,展示企業(yè)文化和形象,體現(xiàn)品牌服務的豐富內(nèi)涵; 14、 認真學習和了解物業(yè)管理行業(yè)的基本知識和政策法規(guī),不斷提高工作能力和服務水平; 15、對日常巡查、巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患、突發(fā)事件、設備設施問題要及時反應和上報; 16、 完成公司總部和上級領導交辦的其他工作任務。 工作地點:一環(huán)內(nèi)城中,要求電腦熟練

工作地點

成都錦江區(qū)秀舍天涯

職位發(fā)布者

鄧先生/行政人事總監(jiān)

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成都恒安五洲物業(yè)管理有限公司
成都恒安五洲物業(yè)管理有限公司于二零零五年成立,資質(zhì)等級二級,具有獨立法人資格、自主經(jīng)營、自負盈虧,注冊資金500萬元人民幣。成都恒安五洲物業(yè)是專業(yè)從事各類商業(yè)物業(yè)、住宅物業(yè)、寫字樓物業(yè)等專業(yè)化管理的物業(yè)公司。公司目前管理總面積達到三百七十多萬平方米,其中商業(yè)、寫字樓面積占56%,住宅面積占35%。為確??蛻臬@得高品質(zhì)的服務,公司擁有機電、計算機、弱電、工民建、企業(yè)管理、物業(yè)管理等多種專業(yè)的優(yōu)秀人才。員工文化素質(zhì)(管理員以上層次)構(gòu)成:大學本科20人,大專35人,中專18人,主要管理人員100%取得物業(yè)管理從業(yè)上崗資格證書。其中取得經(jīng)濟師5人,會計師 2人,工程師4人,經(jīng)理15人,我公司與《中國退役士兵再就業(yè)促進會》深層合作,我公司總經(jīng)理黃福洲亦出任該會四川聯(lián)絡部副部長,我公司大部分管理及基層人員均為退役軍人,所有維修及護衛(wèi)人員均持證上崗。成都恒安五洲物業(yè)匯集物業(yè)管理專業(yè)資深人士,把先進的管理和經(jīng)營優(yōu)勢聯(lián)成一體,傾力打造本土物業(yè)管理品牌,為客戶提供從顧問咨詢、策劃、設計、營銷到物業(yè)管理操作等全程服務。公司的專業(yè)服務范圍現(xiàn)已涵蓋了公營及私營等不同領域。成都恒安五洲物業(yè)秉承“以質(zhì)量立足市場,以品牌贏得市場,以實力發(fā)展市場”的經(jīng)營理念,紿終貫徹“以人為本、誠信合作、把客戶的利益放在第一位”的運作方針,努力為客戶提供增值盈利的平臺,營造一個放心、信心、舒適、安全的生活和工作環(huán)境,使之成為一個為商務寫字樓、中高檔住宅小區(qū)等精品樓盤提供物業(yè)服務的專業(yè)化企業(yè)。
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