職位描述
小區(qū)
崗位職責：
1、建立和維護與業(yè)主的良好關(guān)系，負責所管轄區(qū)域業(yè)主的日常溝通、接待工作，及時響應(yīng)業(yè)主的咨詢、投訴、建議等，并跟進處理結(jié)果，確保業(yè)主滿意度；
2、定期對業(yè)主進行回訪，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，整理匯總并上報，以便改進服務(wù)質(zhì)量；
3、負責責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理費/車位管理費等催繳工作；
4、協(xié)助社區(qū)活動的策劃、組織和實施，促進鄰里和諧，增強社區(qū)凝聚力；
5、對小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境、秩序等進行日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理，如清潔不到位、設(shè)施設(shè)備損壞、違規(guī)搭建等；
任職要求：
1、大專以上學歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力；
3、具有積極的職業(yè)態(tài)度、強烈的責任心和敬業(yè)精神；
福利待遇：五險、員工食堂、節(jié)日福利、帶薪年假、員工活動等福利待遇
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工作地點
哈爾濱松北區(qū)紅星熙墅物業(yè)中心
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