崗位職責:
1、組織制定部門各項管理制度、工作流程和工作標準,建立員工績效考核機制,完善部門基礎管理;
2、組織對部門員工進行有效的培訓,保證員工理解和掌握工作內容和相應技能,了解公司及部門相關制度和要求,確保員工達到工作標準。
3、全面做好景區(qū)運營的準備工作,保證設施設備的良好狀態(tài),做好安全隱患排查,全面落實安全生產(chǎn)管理工作,確保安全生產(chǎn)零事故。
4、抓好運營管理,通過現(xiàn)場檢查和績效考核,提高員工服務質量。達到管理制度化,工作標準化,考核清晰化,保證部門各項工作能夠規(guī)范、有序進行。
5、有管理人員的經(jīng)驗,安排員工每日工作,及時處理突發(fā)事件及游客關系
6、完成公司交辦的其他工作
任職資格
1、大專以上學歷,吃苦耐勞,責任心強,有三年以上部門管理工作經(jīng)驗;
2、具備良好的溝通表達能力,對工作有清晰的認識和思路,工作中根據(jù)實際情況具備創(chuàng)新能力和意識
3、具備良好的組織能力,具備團隊凝聚力
4、有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,退伍軍人干部優(yōu)先。