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1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度工作計劃，明確各階段工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)及實(shí)施步驟，并組織部門人員貫徹落實(shí)； 2、對項(xiàng)目工作進(jìn)行全方位的指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查，涵蓋物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等關(guān)鍵領(lǐng)域； 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修資金的使用及監(jiān)管； 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目控制成本、編制預(yù)算； 5、客戶關(guān)系維護(hù)； 策劃并組織客戶滿意度調(diào)查， 建立健全客戶關(guān)系維護(hù)體系，處理客戶投訴與建議，定期回訪重點(diǎn)客戶； 6、帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處理物業(yè)服務(wù)過程中的突發(fā)事件； 7、協(xié)調(diào)物業(yè)費(fèi)用的收取工作，制定有效的促收策略，完成上級布置的收費(fèi)任務(wù)； 8、定期組織月度工作會議、專項(xiàng)業(yè)務(wù)會議及專題培訓(xùn)活動； 9、定期組織各工種骨干員工座談會，了解員工工作需求和思想動態(tài)，收集員工對部門工作的建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作； 10、對外協(xié)調(diào)與公共事務(wù)處理，與業(yè)委會保持良好關(guān)系。 崗位要求； 1、年齡35歲以上，50歲以下； 2、大專以上學(xué)歷，熟悉物業(yè)相關(guān)管理法律法規(guī)、項(xiàng)目作業(yè)流程及應(yīng)急預(yù)案；熟練操作OFFICE辦公系統(tǒng)； 3、具有15萬平方米住宅項(xiàng)目獨(dú)立管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)2年以上，設(shè)施設(shè)備崗位專業(yè)優(yōu)先； 4、身體健康，無不良嗜好；抗壓力強(qiáng)，長于溝通、協(xié)調(diào)，工作責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞。 工資：6500-8000元/月 （工作地點(diǎn)在西昌，能接受長駐再投遞簡歷，介意者請勿投。）