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職位描述 一、崗位職責(zé)： 1. 主動(dòng)問(wèn)侯進(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)，了解其辦理業(yè)務(wù)的需求，協(xié)助客戶(hù)取號(hào)。 2. 受理客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn). 3. 指導(dǎo)客戶(hù)使用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等；輔助客戶(hù)填寫(xiě)各類(lèi)單據(jù)； 4.在做好客戶(hù)服務(wù)的基礎(chǔ)上最大限度地發(fā)掘客戶(hù)潛力、捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，有效管理營(yíng)業(yè)廳各銷(xiāo)售和服務(wù)環(huán)節(jié)； 5.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。 二、崗位要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限； 2. 形象氣質(zhì)佳，性格開(kāi)朗； 3. 能吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的溝通能力及進(jìn)取心； 4. 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，善于傾聽(tīng)、總結(jié)并提出建設(shè)性意見(jiàn)； 5. 有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練應(yīng)用辦公軟件。 薪酬待遇： 1. 底薪＋績(jī)效綜合工資，每月4000-6000元不等；上不封頂 2. 五險(xiǎn)一金； 3. 提供免費(fèi)早午兩餐（餐標(biāo)約500元/月）； 4. 周休兩天，排班制，不一定周末。 職業(yè)發(fā)展： 1.轉(zhuǎn)編招商銀行正式行員。 2.晉升公司管理人員。 工作地點(diǎn)：招商銀行沈陽(yáng)分行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。 注：以上崗位勞動(dòng)合同與匯合沈陽(yáng)分公司簽訂，派駐至招商銀行沈陽(yáng)分行提供服務(wù)，本次招聘過(guò)程中不收取任何費(fèi)用及押金，也從未授權(quán)其他機(jī)構(gòu)及個(gè)人收取任何費(fèi)用。