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更新于 5月13日

客戶服務(wù)專員(偏媒介策劃)

7000-14000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4A公司經(jīng)驗央視 媒體經(jīng)驗電視媒體移動APPB端用戶客戶服務(wù)媒介策劃新媒體廣告/營銷廣播/影視
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的日常溝通與服務(wù)工作,準(zhǔn)確理解并傳達(dá)客戶意圖,協(xié)助開發(fā)大客戶,跟進(jìn)合作進(jìn)度,確保合同簽署與回款順利進(jìn)行;
2.協(xié)助客戶制定全媒體傳播方案,包括廣告排期、策劃與執(zhí)行,監(jiān)控廣告及活動效果,撰寫執(zhí)行報告并提出優(yōu)化建議;
3.深入了解中央廣播電視總臺融媒體資源或其他央媒資源,結(jié)合戶外、互聯(lián)網(wǎng)等媒體特點,設(shè)計合理有效的廣告投放方案,配合銷售團(tuán)隊拜訪客戶并進(jìn)行提案;
4.提供媒介分析報告,定期發(fā)布行業(yè)資訊快報,提升團(tuán)隊專業(yè)能力;
5.實時關(guān)注媒體、市場及重點行業(yè)動態(tài),追蹤并分析變化趨勢,為全媒體整合傳播的銷售工作提供策略支持;
6.整合傳統(tǒng)媒體、內(nèi)容營銷、社交媒體、數(shù)字媒體資源,獨立制定項目傳播策略,支持中心大客戶的品牌和產(chǎn)品傳播溝通策略。
職位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷、傳播學(xué)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上媒體行業(yè)客戶服務(wù)及媒介策劃經(jīng)驗,熟悉全媒體傳播渠道,具備豐富的客戶服務(wù)與項目執(zhí)行能力。
3.具備較強的媒介策劃與數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立完成策劃案撰寫,精通媒介數(shù)據(jù)評估指標(biāo),熟悉第三方數(shù)據(jù)工具。
4.邏輯思維清晰,善于溝通協(xié)調(diào),具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識,能夠承受較強的工作壓力。
5.熟練掌握Office辦公軟件,PPT制作能力突出,具備良好的文字表達(dá)和視覺呈現(xiàn)能力,熟悉INFORSYS、ADPOWER等專業(yè)軟件者優(yōu)先。
6.熱愛品牌傳播與社會化媒體營銷策劃工作,關(guān)注行業(yè)動態(tài)與網(wǎng)絡(luò)熱點,具備敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新思維。
7.能接受短期出差安排,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備積極進(jìn)取的工作態(tài)度和責(zé)任心。
【職位福利】 五險一金、績效獎金(上不封頂)、補充醫(yī)療保險、央視及大廠融媒體資源培訓(xùn)、帶薪年假、餐補、交通補、周末雙休

工作地點

北京朝陽區(qū)光華路4號東方梅地亞中心A座26層

職位發(fā)布者

丁偉力/人力資源招聘負(fù)責(zé)人

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公司Logo中視廣經(jīng)
公司介紹:北京中視廣經(jīng)文化發(fā)展有限公司(簡稱中視廣經(jīng))注冊成立于2006年,是中央廣播電視總臺臺屬企業(yè),是中國國際電視總公司旗下的獨立法人單位。公司主營業(yè)務(wù)包括廣告代理、全媒體整合傳播、數(shù)字營銷、影視制作、節(jié)目制作等,同時還為總臺相關(guān)部門提供各類技術(shù)支持和服務(wù)保障?!緩V告業(yè)務(wù)板塊】作為總公司旗下的廣告代理公司,中視廣經(jīng)始終堅持為總臺和客戶創(chuàng)造價值,得到了業(yè)界及客戶的廣泛認(rèn)同,公司連續(xù)多年獲得中央電視臺十佳廣告代理稱號,2016至2024年連續(xù)九年獲評總臺最高等級“中央廣播電視總臺AAAA級信用廣告代理公司”的榮譽。1.廣告獨家代理中視廣經(jīng)獨家代理CCTV-11戲曲頻道全頻道廣告資源。團(tuán)隊?wèi){借十多年的專業(yè)央視廣告服務(wù)經(jīng)驗,從硬廣、套裝、主體化廣告、冠名、軟性植入到頻道級合作,已經(jīng)為眾多企業(yè)量身定制最優(yōu)配置的媒介投放方案。2.全媒體整合傳播1)媒介策略:以客戶需求和消費者洞察為基礎(chǔ),為客戶提供CMG中央電視臺、中央人民廣播電臺、總臺融媒體于一體的專業(yè)傳播解決方案。2)內(nèi)容營銷:以總臺優(yōu)質(zhì)節(jié)目、高品質(zhì)IP和重大體育賽事為內(nèi)容核心,進(jìn)行大小屏融合,全媒體傳播,為客戶提供深度的內(nèi)容營銷服務(wù)。3)定制化服務(wù):依托總臺資深制作團(tuán)隊和平臺優(yōu)勢,為客戶量身定制電視大屏和融媒體端的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容?!緮?shù)字營銷板塊】公司探索組建了數(shù)字營銷團(tuán)隊,計劃在抖音、快手、小紅書等新媒體平臺中探索互動式營銷整合傳播方式,培育業(yè)務(wù)新形態(tài),助力品牌達(dá)到品效合一的傳播效果,努力實現(xiàn)公司廣告業(yè)務(wù)可持續(xù)性發(fā)展。積極嘗試以抖音平臺運營為主要核心項目,利用賬號整體策劃規(guī)劃、內(nèi)容運營、平臺內(nèi)投放、銷售轉(zhuǎn)化手段(CPC&CPA&CPS等),為客戶提供品牌與內(nèi)容IP營銷、線上線下數(shù)字營銷、電商運營增長解決方案,實現(xiàn)品牌傳播、用戶互動和銷售增長的目標(biāo)?!竟?jié)目制作業(yè)務(wù)板塊】中視廣經(jīng)擁有一體化節(jié)目制作團(tuán)隊,從節(jié)目創(chuàng)意、策劃、前期高清/4K拍攝,到后期剪輯包裝,以及節(jié)目生產(chǎn)全流程制片統(tǒng)籌工作,完全滿足不同層次的客戶需要。多年來,中視廣經(jīng)積極對接總臺各節(jié)目中心,高質(zhì)量完成內(nèi)容表達(dá)、舞美視覺、技術(shù)支持等方面工作。同時深挖融媒體及短視頻端口項目業(yè)務(wù),爭取在中視廣經(jīng)現(xiàn)有框架下融會貫通,未來將打造從節(jié)目制作到廣告營銷再到自有IP全鏈條一體化產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式?!居耙曋谱鳂I(yè)務(wù)板塊】中視廣經(jīng)擁有自己的影視劇制作團(tuán)隊,從事影視劇策劃、投資、制作、發(fā)行等業(yè)務(wù),劇本評估與優(yōu)化系統(tǒng)在業(yè)界也備受關(guān)注。中視廣經(jīng)影視劇投資業(yè)務(wù)嚴(yán)守陣地管理責(zé)任,堅持“小成本、正能量、大情懷”的創(chuàng)作理念及投資原則,已投資、拍攝制作的多部電視連續(xù)劇在CCTV-1、CCTV-8以及省市地方電視臺黃金檔播出,贏得良好的社會反響?!酒渌麡I(yè)務(wù)方面】數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù):為公司利用自身技術(shù)平臺優(yōu)勢,為總臺頻道及社會機構(gòu)提供信息傳輸服務(wù)。包括證券、基金、期貨、外匯牌價、全球指數(shù)等30余種金融實時行情。除此以外,相比傳統(tǒng)文化公司,中視廣經(jīng)能調(diào)動更為廣泛的媒體及高端資源,為客戶提供包括新聞發(fā)布、招商推廣、節(jié)慶盛典、演唱歌會等各類活動策劃和執(zhí)行,并借助整合傳播的手段助力客戶活動效果最大化。
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