1、負責醫(yī)院在線咨詢服務(wù)(包括一切線上推廣渠道),解答客戶相關(guān)問題,邀約客戶到醫(yī)院。
2、負責咨詢客戶的信息錄入電腦系統(tǒng)并預(yù)約登記;
3、醫(yī)院微信賬號的咨詢客戶的及時回復(fù);
4、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格
1、大專以上學歷,醫(yī)療及護理專業(yè)優(yōu)先。
2、1年以上醫(yī)療行業(yè),網(wǎng)電咨詢工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉使用計算機互聯(lián)網(wǎng),熟悉網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療客服軟件、操作打字速度快者優(yōu)先
4、親和力、較強的表達能力,敬業(yè)精神及責任感。頭腦靈活,反映靈敏,普通話標準;
5、良好的溝通能力和團隊合作能力。
6、有醫(yī)院線上咨詢經(jīng)驗的人優(yōu)先。
職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、餐補、提供住宿