職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)對(duì)公司老客戶的售后服務(wù)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的保障服務(wù)；
2、入職后享有完善的培訓(xùn)體系，新人輔導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)分析客戶的家庭保障和財(cái)務(wù)漏洞，提供全方位家庭財(cái)稅保障服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行保障保險(xiǎn)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶保障需求，提供咨詢服務(wù)。
任職資格：
1、認(rèn)可保險(xiǎn)行業(yè)，22歲﹣45歲?？萍耙陨蠈W(xué)歷，金融、財(cái)務(wù)、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練掌握個(gè)人及家庭理財(cái)相關(guān)知識(shí)和技能；
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力；
4、具有有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
5、具有良好的公關(guān)策劃與實(shí)施能力；
6、具有良好的書面表達(dá)能
力。
【任職要求】
1. 擁有高中或同等學(xué)歷及以上；
2. 至少熟悉一種主流電商平臺(tái)操作流程，如亞馬遜、淘寶等；
3. 具備優(yōu)秀的傾聽(tīng)及問(wèn)題解決能力，善于維護(hù)良好客戶關(guān)系；
4. 對(duì)于電商業(yè)務(wù)有一定了解者優(yōu)先考慮；
5. 可以接受輪班制，適應(yīng)電話接聽(tīng)的工作環(huán)境。
【福利待遇】
我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，包括基本工資加提成；五險(xiǎn)一金齊全；提供員工餐補(bǔ)以及年度旅游機(jī)會(huì)；定期舉辦專業(yè)技能培訓(xùn)，助您職業(yè)發(fā)展；享有彈性上下班時(shí)間，保證工作生活平衡。
工作地點(diǎn)
天津靜海區(qū)中國(guó)人民保險(xiǎn)(新立大街營(yíng)業(yè)部)
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職位發(fā)布者
甘潔麗/人事經(jīng)理
立即溝通
中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司招聘啟事公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人保壽險(xiǎn)”），是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2005年11月成立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，總部設(shè)在北京。中國(guó)人保壽險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的重要成員，主要經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)肩負(fù)“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的光榮使命，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，保障人民品質(zhì)生活。積極參與國(guó)家的健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)建設(shè)以及各類民生工程，為客戶提供美好生活、健康一生、無(wú)憂一生、百萬(wàn)身價(jià)等近二百個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)。近年來(lái)，中國(guó)人保壽險(xiǎn)以良好的信譽(yù)贏得了客戶信賴，受到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，先后獲得CCTV“新中國(guó)60周年60個(gè)杰出品牌”、CCTV“中國(guó)信用典范企業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“金牌競(jìng)爭(zhēng)力壽險(xiǎn)公司”、“文化管理創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“保險(xiǎn)營(yíng)銷創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“最佳社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“最值得信賴保險(xiǎn)公司”、“最佳風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)”、“最佳中資保險(xiǎn)公司”、“最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌獎(jiǎng)”、“金牌綜合實(shí)力壽險(xiǎn)公司”、“最佳企業(yè)文化獎(jiǎng)”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。人保壽險(xiǎn)天津市分公司成立于2007年10月，坐落于天津市和平區(qū)南市大街與福安大街交口天匯廣場(chǎng)1號(hào)樓中國(guó)人保壽險(xiǎn)大廈，現(xiàn)面向社會(huì)、高校誠(chéng)聘以下崗位：
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