【工作職責(zé)】:
1、 為日本客戶提供售后的相關(guān)信息咨詢,遠(yuǎn)程引導(dǎo)客戶進(jìn)行鼠標(biāo)、鍵盤(pán)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單故障排查
2、 及時(shí)反饋并提供相應(yīng)的支持,幫助部門(mén)和公司提升服務(wù)質(zhì)量
3、 按時(shí)按質(zhì)完成工作,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通和向上反饋
4、 上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作
【職位要求】:
1、有一定客服經(jīng)驗(yàn),有電子產(chǎn)品的售后或者IT項(xiàng)目客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、高中及以上學(xué)歷,具備較強(qiáng)的日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
【工作時(shí)間】:
朝九晚六,周末雙休
【薪資待遇】:
7-9k,入職買五險(xiǎn)一金,7號(hào)發(fā)薪,法定帶薪年假