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職位描述
小區(qū)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)建立并管理客戶檔案，做好資料收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪租戶；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送；
3、受理業(yè)主保修、投訴、建議及意見等，跟進(jìn)協(xié)調(diào)各部門處理；
4、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)及其他費(fèi)用收繳工作；
5、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護(hù)狀況、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理狀況，辦理裝修進(jìn)場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告。
任職資格：
1、33周歲以下，身高160/170cm以上，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，形象大方，儀表端莊，具有良好的客戶服務(wù)意識；
2、2年以上同職物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)公司客戶咨詢、投訴處理技巧。
上班時間：9：00-18：00，月休4天，入職購買五險一金，不包吃住，一星-四星管家薪資5-8k范圍，根據(jù)面試結(jié)果評定星級；
薪酬福利：
加班享有加班費(fèi)(按國家法定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)；
防暑降溫費(fèi)750元/年；
正式員工節(jié)日補(bǔ)助2200元/年；
購買五險一金，同時購買商業(yè)保險；
有薪假期（年假、年資假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假等）、生日禮金等；
提供免費(fèi)工服；年度免費(fèi)體檢以及體質(zhì)檢測。
工作地點(diǎn)
惠州惠陽區(qū)華潤小徑灣服務(wù)中心
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郭女士/HR
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潤加物業(yè)服務(wù)(深圳)有限公司華潤萬象生活是世界500強(qiáng)華潤集團(tuán)旗下華潤置地下屬子公司，華潤萬象生活物業(yè)深圳中心成立于2001年11月08日，是一家具有獨(dú)立法人資格，具備國家一級資質(zhì)中國領(lǐng)先的物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營服務(wù)供應(yīng)商?，F(xiàn)已發(fā)展成擁有員工逾3800人，管理項(xiàng)目總面積逾1042.5萬平方米，是提供涵蓋品質(zhì)物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)托管運(yùn)營、智慧物聯(lián)管理、科技平臺創(chuàng)新為一體的“平臺型泛社區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”，以務(wù)實(shí)、專業(yè)、協(xié)同、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，做實(shí)、做強(qiáng)、做大、做好、做長的發(fā)展理念，致力于成為中國最值得托付的資產(chǎn)管理者。公司設(shè)立運(yùn)營品質(zhì)安全部、市場拓展部、資產(chǎn)經(jīng)營部、人力行政部、黨群工作部、財務(wù)部、招采成本部等部門，對物業(yè)系統(tǒng)的日常運(yùn)營和管理實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、方法統(tǒng)一、執(zhí)行統(tǒng)一，靈活的人才選聘機(jī)制及完備的培訓(xùn)體系使公司員工整體素質(zhì)及專業(yè)化服務(wù)能力不斷提升。公司提供多業(yè)態(tài)高端綜合服務(wù)，管理項(xiàng)目涵蓋三大類別：高品質(zhì)城市生活空間服務(wù)（住宅、公寓、寫字樓、商業(yè)）、城市綜合運(yùn)營服務(wù)（政府公建、體育館、公園、展覽館）、政府公共綜合治理整治及運(yùn)營管理（城市更新類項(xiàng)目建設(shè)代運(yùn)營）。
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