職位描述
績(jī)效管理薪酬福利員工關(guān)系人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)
1、運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的選用育留、日常管理及團(tuán)隊(duì)KPI達(dá)成；
2、質(zhì)量管理：保證交付質(zhì)量（量、質(zhì)、效），持續(xù)優(yōu)化檢核復(fù)核機(jī)制并監(jiān)督執(zhí)行；
3、服務(wù)規(guī)范：確保服務(wù)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程執(zhí)行及交付，每月評(píng)審交付結(jié)果并持續(xù)優(yōu)化
4、流程精益：及時(shí)提出業(yè)務(wù)流程精益建議，以持續(xù)提效并優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)
5、客戶(hù)滿(mǎn)意：關(guān)注服務(wù)滿(mǎn)意度，引導(dǎo)及跟進(jìn)客戶(hù)需求
6、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)：以身作則，打造積極、務(wù)實(shí)、分享、高效的團(tuán)隊(duì)，
7、服務(wù)應(yīng)急機(jī)制：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，建立突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，保證服務(wù)品質(zhì)
8、其他：業(yè)務(wù)拓展支持、新項(xiàng)目支持等
任職要求：
1、 統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，5年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備SSC經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、 熟悉人力資源相關(guān)政策、制度和流程，并熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)在企業(yè)中的運(yùn)用，具備豐富的員工關(guān)系實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
3、 具備全國(guó)五險(xiǎn)一金實(shí)操或?qū)庸?yīng)商經(jīng)驗(yàn)，熟悉異地相關(guān)政策；
4、 具有極強(qiáng)的溝通能力、組織能力，能夠利用資源推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施落地；
5、 具有產(chǎn)品思維及客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
6、 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，掌握業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與方向。
工作地點(diǎn)
北京朝陽(yáng)區(qū)恒通國(guó)際商務(wù)園B36號(hào)樓C座2層CDP集團(tuán)
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職位發(fā)布者
張女士/HR
立即溝通
薪得付信息技術(shù)(上海)有限公司北京分公司我們成就企業(yè)，增進(jìn)員工體驗(yàn)讓員工從而賦能企業(yè)未來(lái)核心價(jià)值CDP品牌隸屬于上海才爍人才信息咨詢(xún)有限公司，CDP集團(tuán)于2004年成立，作為全場(chǎng)景化HR SaaS廠(chǎng)商，秉承“成就企業(yè)、造福員工”的理念，通過(guò)“SaaS+服務(wù)+生態(tài)”的商業(yè)模式，為企業(yè)提供HR SaaS基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)（招聘、預(yù)入職、考勤、薪資傭金、彈性福利、用工管理、全球員工主數(shù)據(jù)管理）、共享服務(wù)中心建設(shè)、企業(yè)出海、靈活用工、員工福利健康等全方位人力資源服務(wù)。通過(guò)人才發(fā)展、績(jī)效目標(biāo)、組織效能等激發(fā)員工潛力，激活組織動(dòng)能，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)敏捷高效運(yùn)營(yíng)；在200+行業(yè)合作伙伴的協(xié)助下，打造數(shù)字化人力資源服務(wù)與未來(lái)數(shù)字健康的雙重生態(tài)圈。目前CDP集團(tuán)在中國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、印度、日本、新加坡、荷蘭等國(guó)家擁有30多家分支機(jī)構(gòu)，累計(jì)服務(wù)35個(gè)行業(yè)超過(guò)4000家大中型企業(yè)，同時(shí)也為超過(guò)70%中企出海百?gòu)?qiáng)企業(yè)全球業(yè)務(wù)拓展保駕護(hù)航。
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