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主要工作職責及目標： 1. 負責巡查物業(yè)及周邊區(qū)域，以確保安全、清潔、有序； 2. 客戶服務(wù)工作； 3. 根據(jù)上級的指示，執(zhí)行具體工作。 關(guān)鍵工作任務(wù)及活動： 1. 確保所有設(shè)施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯； 2. 對當班期間的所有事件、保養(yǎng)修理和租戶投訴等進行記錄并上報（口頭，書面）處理； 3. 嚴格執(zhí)行操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理相關(guān)規(guī)定的要求及流程； 4. 對正在進行的保潔及保養(yǎng)修理工作進行監(jiān)督； 5. 妥善維持物業(yè)秩序，確保安全； 6. 為租戶及顧客提供各種指引及咨詢服務(wù)； 7. 確保消防系統(tǒng)處于正常的運作狀態(tài)，并遵守一切消防安全條例； 8. 與租戶、外包商及顧客保持接觸，以確保任何問題/投訴都能得到妥善處理； 9. 接聽控制室所有來電并提供迅速的反饋，處理上班當值期間發(fā)生的任何事件； 10. 在上級的帶領(lǐng)下具體執(zhí)行各種緊急事件處理預(yù)案；具體實施大型活動的安全保衛(wèi)方案； 11. 在上級的帶領(lǐng)下做好各班次交接班工作，準時參加班前班后會議及各種培訓(xùn)工作； 12. 透過中控/消防監(jiān)控中心設(shè)備，確保物業(yè)內(nèi)操作正常，若遇到突發(fā)事件，必須馬上通知上級進行排查及跟進。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備/設(shè)施故障，必須馬上申報，通知有關(guān)單位/部門進行維修； 13. 接聽控制中心所有來電，并提供即時反饋，若有事件發(fā)生，及時向上級匯報； 14. 熟悉控制中心/消防控制室控制系統(tǒng)及其相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施； 15. 發(fā)放所有裝修承包商和租戶承包商的許可證、施工證等并做好記錄； 16. 及時填寫各種工作日志、表格，跟進和更新巡邏/場地抽查日志； 17. 做好控制中心/消防控制室的閉路電視及大廈服務(wù)監(jiān)控/消防工作； 18. 與物業(yè)工程部溝通，協(xié)助做好設(shè)備設(shè)施日常的維護； 19. 需倒班工作； 20. 完成上級安排的其他工作。 隱私聲明：您向北京三里屯南區(qū)物業(yè)管理公司（以下簡稱“我們”）投遞簡歷信息即代表您授權(quán)我們根據(jù)《太古地產(chǎn)（中國）招聘隱私政策》（“隱私政策”）處理您提交的個人信息。我們承諾對您所提供個人信息的處理將嚴格限定在您的授權(quán)范圍內(nèi)，并根據(jù)適用的法律的規(guī)定采取合理措施保障信息安全。在此次招聘活動結(jié)束后，我們將按照該隱私政策及中國內(nèi)地相關(guān)法律法規(guī)要求對上述信息予以處理。若欲完整了解我們的個人隱私保護政策，請登錄招聘官網(wǎng)，查看《太古地產(chǎn)（中國）招聘隱私政策》。