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更新于 5月19日

物業(yè)客服專員

5000-7000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 小西天
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓實(shí)習(xí)生
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)寫字樓物業(yè)客戶服務(wù),接待來訪客戶,解答客戶咨詢。 2. 管理客戶檔案,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,提升服務(wù)質(zhì)量。 3. 處理客戶投訴,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決。 4. 負(fù)責(zé)水電充值,各類報(bào)修、服務(wù)跟蹤反饋。
5. 協(xié)助開展各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng),維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。 2. 一年以上寫字樓或相關(guān)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。 4. 具備一定的協(xié)調(diào)和組織能力,能應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)京師科技大廈-A座

職位發(fā)布者

德建國/人事經(jīng)理

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公司Logo青旅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展(北京)有限公司
青旅文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司是中國青旅集團(tuán)旗下(非上市公司業(yè)務(wù)板塊)的城市產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營板塊;是專業(yè)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)投資、運(yùn)營企業(yè),擁有豐富的城市產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目的投資與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)青旅文化通過“產(chǎn)業(yè)園建設(shè)基金”和“產(chǎn)業(yè)創(chuàng)投基金”的雙基金創(chuàng)新模式,驅(qū)動(dòng)賦能智慧園區(qū)服務(wù)核心。通過“一核兩驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式”打造“園區(qū)品質(zhì)一流、園區(qū)產(chǎn)業(yè)一流、園區(qū)服務(wù)一流”的現(xiàn)代智慧城市產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。公司未來聚焦于城市科技文化產(chǎn)業(yè)園的投資開發(fā)和運(yùn)營管理,以合作共建的方式,通過對(duì)城市內(nèi)的舊廠區(qū)、各類閑置或未被充分利用的土地重新規(guī)劃定位,致力于打造集辦公、研發(fā)、文化創(chuàng)意、教育培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)孵化、商務(wù)會(huì)議、金融服務(wù)、公寓住宿及基本生活配套設(shè)施一體的便捷、舒適、智能、綠色的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代工作生活與城市經(jīng)濟(jì)增長平臺(tái),為所在地政府和職能部門、土地提供方、客戶及其員工等所有合作伙伴提供協(xié)同和創(chuàng)新價(jià)值,為中國經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)貢獻(xiàn)力量。
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