職位描述
售前客服VIP客服倒班制挖掘線索彈幕互動(dòng)線索分配彈性工作，兩班倒，晚班到十點(diǎn)左右新媒體在線生活服務(wù)（O2O）汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、回復(fù)后臺、直播線索、直播間彈幕互動(dòng)，引導(dǎo)留資；
2、私信回復(fù)：回復(fù)線上所有客戶發(fā)來的私信消息；
3、線索挖掘：主動(dòng)挖掘線索（點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，訪客，粉絲），增加轉(zhuǎn)化機(jī)會，降低轉(zhuǎn)化成本；
4、線索分配：將轉(zhuǎn)化/挖掘的線索分配給線索承接人員并做好記錄；
5、閉環(huán)管理：跟蹤并登記線索承接人員邀約回訪結(jié)果及轉(zhuǎn)化結(jié)果；
6、新媒體平臺日常維護(hù)以及線索清洗工作。
職位要求：
1、高中以及以上學(xué)歷，有相關(guān)客服、電商等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識；
3、很強(qiáng)的目標(biāo)意識；
4、對抖音等社交平臺熟悉；
5、抗壓能力強(qiáng)。
6、彈性工作制，坐班8個(gè)小時(shí)，晚班到晚上10點(diǎn)。
員工福利：
1、員工享有五險(xiǎn)；
2、公司團(tuán)建活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)；
3、員工享有帶薪年假、事假、病假、婚假、喪假、生育假；
4、提供免費(fèi)中餐；
工作地點(diǎn)
武漢漢陽區(qū)四新南路197-3號
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武漢惠恒實(shí)業(yè)有限公司一、企業(yè)簡介武漢惠恒實(shí)業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始于1998年，是一家從事投資和運(yùn)營汽車4S店、設(shè)計(jì)和制造汽車沖壓模具、生產(chǎn)和加工汽車零部件的集團(tuán)公司?，F(xiàn)有員工3000余人，集團(tuán)總部位于武漢市漢陽區(qū)四新南路197號。集團(tuán)代理的汽車品牌有：廣汽本田、東風(fēng)本田、廣汽豐田、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽傳祺、上汽大眾、捷豹路虎、寶馬、上汽通用別克、雷克薩斯等。集團(tuán)代理的摩托車品牌有：Honda DreamWing。各品牌4S店分別位于湖北省的武漢、黃岡、咸寧、仙桃、潛江、天門、恩施、襄陽、黃石、鄂州；江西省的南昌、撫州；云南省的昆明、大理、西雙版納、曲靖；山東省的煙臺、威海、內(nèi)蒙古呼和浩特等地區(qū)。集團(tuán)旗下的實(shí)體企業(yè)有:武漢惠恒實(shí)業(yè)有限公司、斯摩摩(武漢)汽車模具有限公司(與法國SMOM公司合資)、武漢新銳惠恒實(shí)業(yè)有限公司。二、企業(yè)理念以人為本務(wù)實(shí)敬業(yè)開拓創(chuàng)新共同發(fā)展三、企業(yè)愿景/口號至信至誠百年惠恒四、企業(yè)用人理念德才兼?zhèn)湟缘聻橄任?、旗下?shí)體企業(yè)武漢惠恒實(shí)業(yè)有限公司武漢惠恒實(shí)業(yè)有限公司于2003年開始籌建，2006年建成投產(chǎn)。是東風(fēng)本田、廣汽本田、神龍公司、上汽通用公司的沖壓件和焊接件供應(yīng)商。武漢新銳惠恒實(shí)業(yè)有限公司武漢新銳惠恒實(shí)業(yè)有限公司一期廠房于2014年建成投產(chǎn)，建設(shè)面積3萬平方米，設(shè)有沖壓車間。焊接車間、涂裝車間及配套污水處理站、倉儲等，主要為合資品牌汽車主機(jī)廠提供沖壓件和焊接件。斯摩摩（武漢）汽車模具有限公司斯摩摩（武漢）汽車模具有限公司是由武漢惠恒實(shí)業(yè)有限公司和法國SMOM共同投資興建的中法合資企業(yè)，2009年4月成立，2009年9月正式投產(chǎn)，專業(yè)致力于設(shè)計(jì)、制造和銷售汽車零部件多工位模具和級進(jìn)模具。
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