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崗位職責(zé)： 1.解答客戶在使用我公司產(chǎn)品時(shí)所遇到的各種問(wèn)題，提供給客戶及時(shí)快捷的服務(wù)； 2.根據(jù)客戶需要,前往設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)公司的產(chǎn)品做維護(hù)、保養(yǎng)、維修； 3.根據(jù)客戶需要,指導(dǎo)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試，并對(duì)相關(guān)使用人員進(jìn)行培訓(xùn)； 4.根據(jù)客戶需要及公司安排參與客戶間的技術(shù)交流； 5.定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，匯總作為年度服務(wù)滿意度的數(shù)據(jù)支持； 6.負(fù)責(zé)收集和建立客戶對(duì)口部門的檔案，收集相應(yīng)的客戶的意見(jiàn)和建議并匯總匯報(bào)； 崗位要求： （1）大專以上學(xué)歷，電氣或機(jī)電相關(guān)專業(yè)，有低壓電工證 （2）2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有成套電源設(shè)備生產(chǎn)、檢驗(yàn)、售后服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)施工改造經(jīng)驗(yàn)為佳 （3）溝通協(xié)調(diào)能力好，能夠在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)資源，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題 （4）執(zhí)行力高，心理素質(zhì)強(qiáng)，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差為主的服務(wù)工作 薪酬福利： 1、薪資結(jié)構(gòu)：底薪+出差補(bǔ)貼+話費(fèi)補(bǔ)貼+高溫補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)（1.5薪）+其他福利。 2、員工培訓(xùn)：新員工采用“一對(duì)一”導(dǎo)師培訓(xùn)體系，每年定期組織新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求組織相關(guān)專業(yè)技能相關(guān)內(nèi)訓(xùn)及外訓(xùn)。 3、社會(huì)保險(xiǎn)：公司為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。 4、商業(yè)險(xiǎn)：公司為駐外小伙伴購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)。 5、住房公積金：公司為員工購(gòu)買住房公積金。 6、上班時(shí)間：以項(xiàng)目為主，不定時(shí)工作制。 7、員工假期：春節(jié)假期（帶薪14天）、其它國(guó)家規(guī)定法定假期、年休假、帶薪病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、生日假等相關(guān)假期。 8、文化活動(dòng)：公司組織豐富多彩的文化活動(dòng)及比賽，如年會(huì)、羽毛球賽、瑜伽社、NGO社團(tuán)、籃球賽、戶外拓展、年度旅游等各項(xiàng)文體活動(dòng)。 9、其他福利：多樣化節(jié)日禮物、個(gè)性定制生日禮物、結(jié)婚禮金、生育禮金、年度體檢福利等。