任職要求
1、深度理解自建跨境B2B電商/平臺(tái),擁有用戶分析管理能力,建立用戶運(yùn)營(yíng)矩陣;
2、會(huì)建立用戶畫像,懂用戶數(shù)據(jù)分析;
3、了解用戶生命周期管理,并實(shí)施應(yīng)用;
4、了解行業(yè)內(nèi)各會(huì)員體系玩法;
5、了解用戶服務(wù)體系;
6、本科以上學(xué)歷,TEM-8;
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)工作,分析不同用戶生命周期和行為特征,建立轉(zhuǎn)化漏斗,優(yōu)化用戶的激活、活躍、首購(gòu)、復(fù)購(gòu)、召回、分享、裂變等,打造高價(jià)值高粘性的全鏈路用戶運(yùn)營(yíng)體系;
2、通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),對(duì)內(nèi)構(gòu)建用戶分層、成長(zhǎng)體系、會(huì)員體系等,并制定相應(yīng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略;對(duì)外探索關(guān)鍵有效的渠道,以及用戶新增方法并持續(xù)優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)為拉新和提高用戶消費(fèi)頻次,制定用戶增長(zhǎng)與成長(zhǎng)策略,包括活動(dòng)策劃、執(zhí)行、預(yù)算、監(jiān)控、分析等環(huán)節(jié);
4、依據(jù)產(chǎn)品建立增長(zhǎng)模型,通過(guò)數(shù)據(jù)了解用戶構(gòu)成,不斷優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)監(jiān)控體系;
5、通過(guò)用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)挖掘深度洞察用戶需求,制定各類用戶體驗(yàn)優(yōu)化方案并推動(dòng)落地,促進(jìn)用戶增長(zhǎng);
6、建立會(huì)員體系,包括不限于商戶、用戶、分銷商進(jìn)行對(duì)于匹配。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、周末雙休、節(jié)日福利、帶薪年假、員工旅游、每年多次調(diào)薪