職位描述
住宅物業(yè)園區(qū)物業(yè)
1．了解客戶需求，處理客戶訴求；
2．催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)；
3．進(jìn)行客戶回訪，調(diào)查客戶滿意度情況；
4．在小區(qū)進(jìn)行觸點(diǎn)巡查，派單并處理客戶報(bào)事；
5．了解并熟悉所管片區(qū)客戶信息，增加客戶熟識(shí)度；
6．了解并向客戶介紹物業(yè)服務(wù)中心相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程；
7．負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃和組織開展；
8．了解物業(yè)管理基本法律法規(guī),掌握辦公軟件操作及基本辦公器材使用，有一定組織策劃能力。熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、程序文件知識(shí);性格開朗活潑,應(yīng)變及協(xié)調(diào)溝通能力較強(qiáng),能吃苦耐勞,有奉獻(xiàn)精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)天越園鼓樓西街516號(hào)
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職位發(fā)布者
張津媛/人事經(jīng)理
立即溝通
北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司天津分公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）成立于2005年8月，注冊(cè)資金500萬(wàn)人民幣，隸屬于北京恒富物業(yè)服務(wù)有限公司，是富力地產(chǎn)集團(tuán)旗下子公司，是一家具備一級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理公司。公司在管項(xiàng)目包括：天津富力城（天越園、天霖園、天康園）、富力津門湖（紅樹棕櫚、觀鷺柏溪、江灣廣場(chǎng)）、富力桃園、富力灣、天津富力會(huì)、富力中心、津南新城。目前公司在管面積達(dá)127萬(wàn)平方米，在管戶數(shù)11000戶。公司在管項(xiàng)目中有“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”1個(gè)：天霖園；“天津市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”2個(gè)：天越園、紅樹棕櫚；“天津市物業(yè)管理達(dá)標(biāo)住宅小區(qū)”5個(gè)：天康園、觀鷺柏溪、江灣廣場(chǎng)、富力桃園、富力灣。2006年11月公司正式成為天津市物業(yè)委員會(huì)理事單位。公司擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍?，F(xiàn)有員工1400余人，其中管理人員和技術(shù)人員均具有大專以上學(xué)歷和相應(yīng)崗位技術(shù)證書，并且多年從事物業(yè)管理工作，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。為配合公司發(fā)展需要，本著秉承“以人為本”的宗旨，為員工提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，完善的福利體系以及廣闊的發(fā)展空間。富力地產(chǎn)集團(tuán)始創(chuàng)于1993年，是匯集房地產(chǎn)開發(fā)、設(shè)計(jì)、建筑、監(jiān)理、銷售、物業(yè)管理、環(huán)保、超市、五星級(jí)酒店于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。天津富力城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2004年11月，是廣州富力集團(tuán)的全資子公司。2005年7月14日，富力地產(chǎn)在香港聯(lián)合交易所主板成功上市（股票交易編號(hào)：2777），正式登陸國(guó)際資產(chǎn)市場(chǎng)，順利跨入全國(guó)知名房地產(chǎn)企業(yè)行列。
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