崗位職責:
1、在本部分管領(lǐng)導下,全面負責分管區(qū)域項目的各項日常管理工作;
2、對所管區(qū)域項目環(huán)境、質(zhì)量管理體系進行完善、實施、改進,及時發(fā)現(xiàn)所管區(qū)域存在的問題并監(jiān)督整改效果;
3、制定區(qū)域項目年度(月度)工作目標與計劃,并指導、監(jiān)督和推進其實施,以達到其經(jīng)濟目標和管理指標;
4、處理與跟進區(qū)域項目突發(fā)、緊急事件及客戶重大服務質(zhì)量投訴事件;
5、與開發(fā)商、業(yè)委會及相關(guān)政府職能部門等進行溝通、協(xié)調(diào),保持良好關(guān)系;
6、完成上級交辦的其它工作。
崗位要求:
1、45歲以下,物業(yè)管理、管理類、工民建等相關(guān)專業(yè),大專學歷;
2、有物業(yè)管理從業(yè)資格證書,從事物業(yè)管理服務工作5年以上,管理過區(qū)域項目3年以上;
3、熟悉物業(yè)項目的工程維修、安保、客戶服務、綠化、清潔等方面的管理,并有較強的實際掌控能力;
4、熟練運用ISO9001、ISO14001等質(zhì)量體系;
5、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī);
6、優(yōu)秀的項目控制能力,良好的客戶溝通能力,較強的處理問題應變能力;
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、年底雙薪