雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
投訴客服VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服酒店/民宿居民服務(wù)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)受理民宿的房東咨詢及投訴處理，為房東提供及時(shí)有效的解決方案；
2、需要跨部門溝通協(xié)作，高效快速解決房東咨詢，提升房東滿意度；
3、需通過分析客訴，從房東角度出發(fā)，針對(duì)業(yè)務(wù)流程及工作流程提出合理化建議；
崗位基本需求
1、有客服類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、有良好的跨部門溝通，協(xié)同合作能力，良好的談判溝通能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力，有良好的服務(wù)意識(shí)；
薪資待遇：底薪+績(jī)效，綜合薪資6000-7000
上班時(shí)間：9：00-18：00、13：00-22：00，雙休
上班位置：南通市長(zhǎng)虹路12號(hào)云峯中心
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工作地點(diǎn)
南通崇川區(qū)碧桂園云峰中心1
入職公司信息
- 入職公司: 螞蟻金服（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
- 公司地址: 上海黃浦區(qū)中山南路589號(hào)外企德科大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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