職位描述
綠化管理園林養(yǎng)護綠植養(yǎng)護
崗位職責(zé)：
一、工作管理：負責(zé)環(huán)境綠化計劃和總結(jié)等工作，保證部門日常工作開展。
1.協(xié)助項目經(jīng)理進行環(huán)境綠化計劃和總結(jié)
2.制定年度、季度、月度工作計劃、培訓(xùn)計劃、消殺計劃，并進行監(jiān)督；
3督促供方每月上交月度、年度、季度工作計劃及工作總結(jié)；
3.督促供方根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)整工作計劃，并提高工作標(biāo)準(zhǔn)；
4.負責(zé)完成本部門管理制度和流程的制定和修訂工作，確保各項制度合理有效，并督促檢查制度的貫徹執(zhí)行；
5.收取及奢悅每天的投訴記錄，巡查報告，并跟進處理，對入室工作中出現(xiàn)的問題及時提出解決方案，避免同類問題再次發(fā)生；
6.征求客戶意見和建議，主動和客戶溝通，掌握了解客戶動態(tài)信息。
二、環(huán)境管理：負責(zé)對小區(qū)現(xiàn)場進行環(huán)境管理工作。
1.每日對園區(qū)現(xiàn)場環(huán)境進行巡視，不合格問題要求供方及時改正；
2.負責(zé)每日中午進行聯(lián)合巡查，檢查本班組問題并指正其他班組存在的問題；
3.負責(zé)每周五下午進行周巡檢檢查園區(qū)環(huán)境問題，消除衛(wèi)生死角；
4.定期與供方組織環(huán)境問題會議。
三、外包方管理：負責(zé)對外包方工作進行監(jiān)督并進行考核。
1.對供方計劃的執(zhí)行和操作現(xiàn)場進行監(jiān)督、指導(dǎo)，符合規(guī)范要求；
2.每月5日根據(jù)供方現(xiàn)場工作情況進行評分，予以付款或扣款；
3.現(xiàn)場環(huán)境工作進行全面檢查，形成通報并責(zé)令供方限期整改；
4.保潔、垃圾清運、綠化、家政、外墻清洗供方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。
四、部門管理：對供方及部門人員進行管理，保證組織工作能有有序開展。
1.供方管理：每日對供方員工進行班后點評；每季度對供方員工進行BI培訓(xùn)；
2.內(nèi)部管理：每月舉辦標(biāo)桿員工評比，進行培訓(xùn)驗證并且考核；對下屬員工作計劃執(zhí)行情況的督導(dǎo)與檢查工作；組織實施部門績效考核及部門工作的培訓(xùn)培養(yǎng)；完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
崗位要求：
1.大專以上學(xué)歷；
2.物業(yè)管理類專業(yè)；
3.具有五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，三年以上物業(yè)行業(yè)項目拓展經(jīng)驗；
4.熟練掌握物業(yè)法律法規(guī)、精通物業(yè)管理的體系、標(biāo)準(zhǔn)、流程，管理思路清晰及成功的實操經(jīng)驗，具備良好的服務(wù)意識。
5.能力要求：具備優(yōu)秀的溝通能力，較強的觀察力和應(yīng)變能力，有較強的事業(yè)責(zé)任心和敬業(yè)精神，具備良好的職業(yè)操守與使命感，具備良好的團隊管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，具有較好的語言表達和書寫能力。
工作地點
三亞吉陽區(qū)鴻坤·山海墅
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職位發(fā)布者
肖女士/招聘主辦
立即溝通
北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司北京鴻坤瑞邦物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“鴻坤物業(yè)”），隸屬中國房地產(chǎn)百強——鴻坤地產(chǎn)集團。成立于2003年，經(jīng)過16年的穩(wěn)健發(fā)展，秉持“讓人們住的開心”的服務(wù)理念，鴻坤物業(yè)以扎實的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成國家一級資質(zhì)、ISO9001：2008的質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系及OHSAS18001:2007職業(yè)健康與安全管理體系國際IQNET三標(biāo)一體認證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強大的線下服務(wù)體系，整合鴻坤生態(tài)資源，致力讓業(yè)主體驗物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。鴻坤物業(yè)連續(xù)多年穩(wěn)居中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)，2019年躋身中國物業(yè)百強第48位。截止2019年12月，業(yè)務(wù)版圖跨越北京、天津、上海、宜昌、廣州、佛山、三亞和東方等全國20余個地區(qū)及城市，管理面積超過1000萬平方米，項目類型涵蓋普通住宅、商業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)。
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