崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的咨詢;
2、負(fù)責(zé)合同評審及信息錄入;
3、跟進檢測進度及報告周期;
4、協(xié)調(diào)解決其他崗位反饋的問題,及時與客戶溝通;
5、接收并處理客戶投訴、申訴、結(jié)果質(zhì)疑等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,食品、化學(xué)或檢驗等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉食品、保健品或藥品等領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī);
3、工作細(xì)心負(fù)責(zé)、思維敏捷、良好的溝通協(xié)調(diào)及團隊合作能力;
4、工作積極主動,具備良好的客戶服務(wù)意識,能承受一定工作壓力;
5、有1年及以上第三方檢驗行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮。
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