職位描述
壽險(xiǎn)企業(yè)客戶（2B）團(tuán)險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1、客戶保單管理：
1）對接企業(yè)HR，制定相關(guān)業(yè)務(wù)方案，跟進(jìn)客戶需求；
2）制定服務(wù)報(bào)告，分析數(shù)據(jù)，為客戶提供解決方案；
2、處理日常事務(wù)：
1）審核材料，處理理賠問題件，有較好的溝通能力，及時與客戶反饋問題并溝通解決；
2） 福利查詢與理賠查詢，熟悉團(tuán)體保險(xiǎn)福利優(yōu)先；
3、客戶關(guān)系維護(hù)：
1）做到回復(fù)及時，主動跟進(jìn)，提升客戶滿意度；
2）為客戶提供增值服務(wù)，如健康期刊、健康講座等活動策劃。
4、完成部門其他對接工作，推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，金融類專業(yè)優(yōu)先；
2、工作細(xì)致，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識，有較強(qiáng)的抗壓能力；
3、兩年以上保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有高端醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或熟悉團(tuán)體保險(xiǎn)福利優(yōu)先；
4、可熟練使用辦公軟件，有英語讀寫能力優(yōu)先。
職位福利：績效獎金、交通補(bǔ)助、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)科技一路與科苑南路交叉口地鐵金融科技大廈20F
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職位發(fā)布者
羅女士/人事經(jīng)理
立即溝通
中意人壽保險(xiǎn)有限公司中意人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2002年，由中國石油天然氣集團(tuán)有限公司（CNPC）和意大利忠利保險(xiǎn)有限公司（ASSICURAZIONI GENERALI）合資組建，是中國加入世界貿(mào)易組織后首家獲準(zhǔn)成立的中外合資保險(xiǎn)公司。2016年9月，中方股東中國石油天然氣集團(tuán)有限公司將其持有的50%股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)給中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司。目前，中意人壽注冊資本37億元，總資產(chǎn)超過1700億元。忠利集團(tuán)成立于1831年，業(yè)務(wù)遍布全球50個國家，2023年承保保費(fèi)總額達(dá)825億歐元，連續(xù)多年入選《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)。集團(tuán)擁有82000多名員工，為7000萬客戶提供服務(wù)，在歐洲處于行業(yè)領(lǐng)先地位，在亞洲和拉丁美洲的業(yè)務(wù)也在不斷增長。忠利集團(tuán)的戰(zhàn)略核心是通過創(chuàng)新和個性化解決方案、一流客戶體驗(yàn)及數(shù)字化的全球分銷能力成為客戶的終身合作伙伴。集團(tuán)已將可持續(xù)發(fā)展全面納入戰(zhàn)略選擇，旨在為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。中國石油集團(tuán)資本有限責(zé)任公司于2017年2月10日在深圳證券交易所主板上市。中油資本是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)管理的專業(yè)化公司，是中國石油集團(tuán)金融業(yè)務(wù)整合、金融股權(quán)投資、金融資產(chǎn)監(jiān)管、金融風(fēng)險(xiǎn)管控的平臺。公司立足能源、石油石化產(chǎn)業(yè)鏈資源，經(jīng)營銀行、財(cái)務(wù)公司、金融租賃、信托、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、證券、信用增進(jìn)、股權(quán)投資、數(shù)字化智能化等業(yè)務(wù)，是A股市場持有金融牌照較為齊全的綜合性金融業(yè)務(wù)上市公司。公司股票已納入深證100指數(shù)樣本股、深港通標(biāo)的股。中意人壽總部位于北京，目前已開設(shè)北京、上海、廣東、江蘇、深圳、遼寧、四川、陜西、山東、黑龍江、湖北、河南、浙江、福建、重慶等15家分公司，控股一家資產(chǎn)管理公司。
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