雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
政府機(jī)關(guān)客服呼叫中心熱線話務(wù)員電話客服
【工作職責(zé)】在省直機(jī)關(guān)工作，負(fù)責(zé)接聽群眾來電咨詢、負(fù)責(zé)引導(dǎo)、記錄、處理群眾提出的各類紀(jì)檢監(jiān)察咨詢、舉報(bào)問題。
【任職要求】
1、 本科及以上，法律、行政管理等文科專業(yè)優(yōu)先；
2、 思想端正，黨員從優(yōu)；
3、 普通話和粵語流利；
4、 細(xì)致耐心、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)、溝通技巧及心理承受能力；
5、 熟練使用office軟件，一分鐘打字50個(gè)以上；
6、 政治背景良好（良好政治素養(yǎng)，較強(qiáng)的保密意識(shí)與紀(jì)律性），身體健康，抗壓能力較強(qiáng)；
7、 能適應(yīng)輪休工作安排。
【薪資待遇】
1、試用期3個(gè)月：稅前綜合薪酬4500元/月，轉(zhuǎn)正后稅前綜合薪酬5000-7000/月左右；
2、入職即購買廣州市五險(xiǎn)一金；
3、入職滿一年后可享受5天帶薪年假；
4、另外發(fā)放過節(jié)費(fèi)、節(jié)日禮品，年終獎(jiǎng)金；
5、一經(jīng)錄用與誠伯公司簽訂勞動(dòng)合同，合同試用期為三個(gè)月。
【上班時(shí)間】星期一至星期日08：30-12:00 14：00-17:30每周輪休兩天，月休8天，周六、周日及公眾假期需要輪班。
【工作地點(diǎn)】廣州市越秀區(qū)越秀北二橫道3號(hào)。
工作地點(diǎn)
廣東省廣州市越秀區(qū)二橫道3號(hào)越秀北二橫道3號(hào)
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張彥怡/招聘專員
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誠伯信息有限公司誠伯信息有限公司（以下簡(jiǎn)稱：誠伯公司）成立于1997年，注冊(cè)資本8000萬元，是一家專注于客戶體驗(yàn)的服務(wù)外包整體解決方案的提供商。25年以來，誠伯公司始終秉承“誠信務(wù)實(shí)、尊愛人才、合作共贏、追求卓越、靈活創(chuàng)新、回饋社會(huì)”的價(jià)值觀，在中國、香港、東南亞擁有30多個(gè)運(yùn)營基地，為互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、航空、大健康等全球知名企業(yè)提供語音客服、在線客服、內(nèi)容審核、人力資源外包、管理咨詢等高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。誠伯公司始終追求卓越的服務(wù)體驗(yàn)，與員工及合作伙伴共創(chuàng)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，獲得了政府、行業(yè)、合作伙伴的多方認(rèn)可。25年以來，榮獲國家高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、科技創(chuàng)新小巨人企業(yè)、守合同重信用企業(yè)、人力資源服務(wù)誠信示范單位、勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)AAA級(jí)稱號(hào)等政府榮譽(yù)；榮獲了中國呼叫中心最佳服務(wù)外包機(jī)構(gòu)、中國客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新示范單位、最佳全渠道客服中心應(yīng)用金獎(jiǎng)、十佳客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)等行業(yè)榮譽(yù)大獎(jiǎng)，并多次獲得客戶的錦旗和書面表揚(yáng)。誠伯公司6000名員工，總結(jié)25年服務(wù)了200余名合作伙伴的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合創(chuàng)新的科技手段，打造出卓越服務(wù)體驗(yàn)的產(chǎn)品，致力于成為全球客戶體驗(yàn)管理的引領(lǐng)者。
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