雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話客服倒班制電子商務(wù)
【招聘崗位】電商平臺(tái)售后接聽(tīng)客服專員
【工作內(nèi)容】
1.以接聽(tīng)電話方式處理用戶的電商售前、售后問(wèn)題，無(wú)銷售性質(zhì)；
2.登記處理客戶的訴求，如無(wú)法解決需進(jìn)行上報(bào)升級(jí)。
【工作時(shí)間】8:00-23:00進(jìn)線時(shí)間,8小時(shí)排班，月休6-8天；
【任職資格】
1、成年即可入職，性別、專業(yè)不限，中專/高中及以上學(xué)歷；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，基本電腦操作熟練，打字速度30字/分鐘以上；
3、較高的服務(wù)意識(shí)，有客服、服務(wù)行業(yè)、銷售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
【薪資待遇】
1、培訓(xùn)期1周左右，培訓(xùn)期執(zhí)行60元/天+5元/天餐補(bǔ)；
2、薪資：底薪+補(bǔ)助+全勤+績(jī)效，綜合薪資3800-6000元/月，上不封頂，多勞多得
【其他福利待遇】
1、假日發(fā)放各類福利、定期組織生日派對(duì)和員工活動(dòng)；
2、公司發(fā)放餐費(fèi)補(bǔ)貼；
3、提供免費(fèi)專升本在職培訓(xùn)；
4、提供員工宿舍。
5、轉(zhuǎn)正后可以參與公司內(nèi)聘，提供多條縱向和橫向晉升路徑。
6、公司定期組織各類后備干部、業(yè)務(wù)技能等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地-F座1樓
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趙女士/招聘經(jīng)理
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萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司
萬(wàn)聲集團(tuán)成立于1993年，是一家專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心并涵蓋IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營(yíng)等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來(lái)，萬(wàn)聲專注服務(wù)、銳意創(chuàng)新，與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費(fèi)電子、汽車、銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、航空旅游、物流運(yùn)輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關(guān)系。前行路上，萬(wàn)聲不斷凝練與創(chuàng)新，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)生態(tài)圈，獲得了政府、行業(yè)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今，萬(wàn)聲專注服務(wù)，與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開(kāi)發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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