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職位描述
視頻審核圖文審核音頻審核電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商/增值服務(wù)
審核主管
【職位描述】
1、對(duì)審核業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，推進(jìn)指標(biāo)優(yōu)化，提升項(xiàng)目審核質(zhì)量/效率，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)完成既定目標(biāo)；
2、團(tuán)隊(duì)管理、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)、輔導(dǎo)，解決人員管理問題。
3、負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通，了解客戶的需求和反饋，及時(shí)解決問題，提高客戶滿意度。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作流程及規(guī)章制度的執(zhí)行；通過高效、智能化手段來解決平臺(tái)/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)問題；
5、預(yù)知業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，前置儲(chǔ)備風(fēng)險(xiǎn)管理能力，在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后第一時(shí)間進(jìn)行上報(bào)并管控。
【職位要求】
1、學(xué)歷要求：本科及以上（經(jīng)驗(yàn)豐富可放寬至?？疲?2、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上互聯(lián)網(wǎng)審核/風(fēng)控等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)呼叫中心及運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)風(fēng)控流程體系有一定認(rèn)知，能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快速節(jié)奏；
4、數(shù)據(jù)意識(shí)強(qiáng)，通過工具能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，找到問題關(guān)鍵去推進(jìn)解決；
5、適應(yīng)倒班制度，有較強(qiáng)的抗壓能力。
【薪資待遇】
1綜合薪資4-6k 面試定薪
2五險(xiǎn)一金
3享受節(jié)假日福利
4廣闊晉升
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)山東呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地(北門)F
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萬聲集團(tuán)成立于1993年，是一家專業(yè)深耕以業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)為核心并涵蓋IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、健康管理、教育培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)基地運(yùn)營等相關(guān)支撐業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。自成立以來，萬聲專注服務(wù)、銳意創(chuàng)新，與政府公共事業(yè)、電子商務(wù)、消費(fèi)電子、汽車、銀行、保險(xiǎn)、金融服務(wù)、航空旅游、物流運(yùn)輸、能源、醫(yī)療、電信服務(wù)等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關(guān)系。前行路上，萬聲不斷凝練與創(chuàng)新，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)生態(tài)圈，獲得了政府、行業(yè)和社會(huì)的普遍認(rèn)可。萬聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今，萬聲專注服務(wù)，與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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