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更新于 6月2日

全域生態(tài)戰(zhàn)略運(yùn)營官

1-1.5萬
  • 青島城陽區(qū)
  • 10年以上
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶策略產(chǎn)品策略投放策略定價(jià)策略品牌策略引流策略渠道策略內(nèi)容策略新媒體互聯(lián)網(wǎng)廣告/營銷
崗位職責(zé): 1、全域戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定 (1)負(fù)責(zé)全域流量的整體規(guī)劃,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、目標(biāo)用戶定位和業(yè)務(wù)目標(biāo),制定并執(zhí)行全域增長策略,確保私域業(yè)務(wù)的長期發(fā)展和可持續(xù)增長,如設(shè)定年度私域用戶增長數(shù)量、銷售額提升目標(biāo)等。 (2) 深入研究自有行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手全域運(yùn)營情況,分析優(yōu)勢(shì)與差距,定期輸出行業(yè)洞察報(bào)告,為公司全域業(yè)務(wù)優(yōu)化提供決策依據(jù),適時(shí)調(diào)整私域運(yùn)營方向和重點(diǎn)。 2、用戶增長與社群運(yùn)營 (1)制定并實(shí)施有效的用戶拉新、留存和活躍計(jì)劃,通過線上線下整合營銷活動(dòng)、社交媒體推廣、會(huì)員體系建設(shè)、KOL合作等多種渠道和手段,拓展自有私域用戶池,提高用戶轉(zhuǎn)化率和忠誠度。 (2)搭建和管理自有私域社群,制定社群運(yùn)營規(guī)則和SOP,組織各類主題活動(dòng)、話題討論、產(chǎn)品推薦等,營造活躍、專業(yè)、高粘性的社群氛圍,增強(qiáng)用戶與平臺(tái)品牌之間的互動(dòng)和情感連接,提升社群用戶活躍度和復(fù)購率,實(shí)現(xiàn)社群用戶的規(guī)模增長和價(jià)值挖掘。 3、內(nèi)容策劃與營銷推廣 (1)主導(dǎo)自有私域平臺(tái)(如微信公眾號(hào)、小程序等) 的內(nèi)容策劃與創(chuàng)作,包括但不限于產(chǎn)品文案、圖片、視頻、直播腳本等,確保內(nèi)容具有吸引力、專業(yè)性和品牌特色,符合目標(biāo)用戶的興趣和需求,能夠有效傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值和品牌理念,提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度。 (2)策劃并執(zhí)行私域內(nèi)容營銷活動(dòng),結(jié)合數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,不斷優(yōu)化活動(dòng)方案,提高營銷活動(dòng)的參與度和轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長和品牌知名度的提升,同時(shí)注重活動(dòng)效果的復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供參考。 4、客戶關(guān)系管理與服務(wù)優(yōu)化 (1)建立完善的自有私域客戶關(guān)系管理體系,負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和運(yùn)用,通過用戶畫像、行為分析等手段,深入了解用戶需求和購買行為,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)推薦,提升用戶體驗(yàn)和滿意度。 (2)關(guān)注私域用戶的售后反饋和投訴處理,協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì),及時(shí)解決用戶問題,優(yōu)化售后服務(wù)流程和質(zhì)量,提高用戶忠誠度和口碑傳播效果,降低用戶流失率,將用戶滿意度轉(zhuǎn)化為品牌的長期競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。 5、全網(wǎng)宣傳推廣整體策略制定、執(zhí)行、評(píng)估反饋。 6、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作 (1)協(xié)助團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、管理和績效考核,明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)分工和工作目標(biāo),制定合理的工作計(jì)劃和流程,確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作和項(xiàng)目順利推進(jìn)。 (2)加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)作,建立良好的跨部門合作機(jī)制,整合各方資源,共同推動(dòng)自有私域業(yè)務(wù)的發(fā)展,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和挑戰(zhàn),確保公司整體業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。 任職資格: 1、教育背景及工作經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷。3-5年以上私域流量運(yùn)營或自有行業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)。2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)(團(tuán)隊(duì)人數(shù)不少于5人)熟悉私域運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)和方法,有成功的私域項(xiàng)目案例和可量化的運(yùn)營成果。 2、技能要求:熟練掌握各種私域流量運(yùn)營工具和平臺(tái)的操作和管理,熟悉其規(guī)則和算法,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和可視化處理,為私域運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。 3、具備一定的危機(jī)公關(guān)處理能力,能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決社群中出現(xiàn)的各類問題和負(fù)面事件。 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠與不同部門、不同層級(jí)的人員進(jìn)行有效的溝通協(xié)作,具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和項(xiàng)目管理能力,能夠合理分配工作任務(wù),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量完成。 5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠及時(shí)捕捉市場(chǎng)變化和行業(yè)趨勢(shì),不斷探索新的私域運(yùn)營)模式和方法,提出創(chuàng)新性的營銷策略和解決方案,為自有品牌私域業(yè)務(wù)發(fā)展帶來新的突破和增長機(jī)會(huì)。 6、具有高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致。

工作地點(diǎn)

城陽區(qū)青島網(wǎng)谷匯智園1號(hào)樓7樓

職位發(fā)布者

孟先生/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

立即溝通
公司Logo青島金諾國際會(huì)展有限公司
青島金諾國際會(huì)展有限公司成立于1999年,是青島市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長單位、青島24條重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈主企業(yè)、UFI國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)成員、中國機(jī)電產(chǎn)品流通協(xié)會(huì)機(jī)床工具分會(huì)秘書處單位、首家以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)運(yùn)營展會(huì)的會(huì)展企業(yè),擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源、組展能力和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。作為會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)不斷開拓進(jìn)取,首創(chuàng)新會(huì)展經(jīng)濟(jì)模式,開啟會(huì)展3.0時(shí)代,形成展覽業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)園業(yè)務(wù)三大業(yè)務(wù)體系。金諾會(huì)展現(xiàn)擁有青島、北京、上海、廣州、濟(jì)南、煙臺(tái)、沈陽、寧波等13個(gè)全資子公司,400余人團(tuán)隊(duì)。每年在全國舉辦各類專業(yè)展會(huì)30余場(chǎng),年展覽面積近80萬平米,展出內(nèi)容涵蓋智能裝備、數(shù)控機(jī)床、工業(yè)機(jī)器人、工業(yè)自動(dòng)化、動(dòng)力傳動(dòng)、供熱和制冷、環(huán)保和水處理以及橡膠塑料、輪胎、金屬加工、家居等多個(gè)行業(yè)。旗下“金諾機(jī)床展”系列展是全國排名前三的機(jī)床工具行業(yè)品牌展會(huì),青島國際機(jī)床展作為機(jī)床旗艦展影響力輻射全國;中國國際裝備制造業(yè)博覽會(huì)是中國十大最具影響力品牌展會(huì)之一;中國國際(青島)橡膠輪胎展是亞洲五大專業(yè)輪胎展會(huì)之一;亞太國際橡塑展規(guī)模位居中國橡塑產(chǎn)業(yè)展第二;亞太國際智能裝備博覽會(huì)總面積近30萬平米,是亞太地區(qū)規(guī)模最大的智能裝備展。2019、2021、2022年連續(xù)成功承辦“新動(dòng)能·青島展覽洽談會(huì)”,獲得山東省政府領(lǐng)導(dǎo)和參展商的高度認(rèn)可。金諾會(huì)展以“成為全國最具有影響力的會(huì)展公司”為目標(biāo),以“我們因創(chuàng)造客戶價(jià)值而存在,誠信是我們立足之本”為企業(yè)理念,以“讓客戶、合作伙伴、員工、股東合作共贏;讓企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展”為企業(yè)使命,深耕會(huì)展產(chǎn)業(yè),成就客戶,成就自己!金諾會(huì)展愿與有志之士攜手努力,闖出屬于我們每一個(gè)人的“中國夢(mèng)”!
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