全面負(fù)責(zé)品質(zhì)管理中心品質(zhì)管理及團(tuán)隊(duì)管理工作。
1、品質(zhì)管理體系建設(shè):依據(jù)QMC、BG/BU品質(zhì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,系統(tǒng)開(kāi)展品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制及品質(zhì)改進(jìn)工作,確保品質(zhì)管理全面覆蓋。
2、目標(biāo)管理與持續(xù)改善:統(tǒng)籌事業(yè)部品質(zhì)目標(biāo)的制定、分解與執(zhí)行,優(yōu)化管理流程,組織并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),提升整體品質(zhì)管理效能。
3、 品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)管控與評(píng)審:深度參與關(guān)鍵項(xiàng)目的產(chǎn)品品質(zhì)策劃及過(guò)點(diǎn)評(píng)審,重點(diǎn)關(guān)注并有效管控客戶品質(zhì)要求變更風(fēng)險(xiǎn),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
4、客戶服務(wù)與品質(zhì)改善:主導(dǎo)重要客戶拜訪與客訴處理,深入分析問(wèn)題根源,針對(duì)同類問(wèn)題策劃并實(shí)施品質(zhì)改善專項(xiàng),持續(xù)提升客戶滿意度與產(chǎn)品品質(zhì)。
5、品質(zhì)審查與革新管理:主導(dǎo)事業(yè)部在品質(zhì)領(lǐng)域的過(guò)程與產(chǎn)品審查,推動(dòng)管理革新,確保品質(zhì)管理體系不斷優(yōu)化。
6、資源協(xié)調(diào)與文化建設(shè):協(xié)調(diào)事業(yè)部質(zhì)量管理資源,定期組織最佳實(shí)踐推廣活動(dòng),開(kāi)展內(nèi)部品質(zhì)會(huì)議,推動(dòng)持續(xù)改善活動(dòng)及品質(zhì)文化的建設(shè)。
7、負(fù)責(zé)搭建事業(yè)部質(zhì)量成本管理模型,組織質(zhì)量成本分析與改善,推動(dòng)成本最優(yōu)。
8、培養(yǎng)和搭建部門人才梯隊(duì),持續(xù)提升員工能力,營(yíng)造良好氛圍提升員工歸屬感。
說(shuō)明:具備A客戶經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)口語(yǔ)作為加分項(xiàng)。