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更新于 3月27日

物業(yè)客服主管

6000-8000元·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服管理住宅物業(yè)管理
【工作內(nèi)容】 - 協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理園區(qū)客服部的質(zhì)量工作。 - 管理客服團(tuán)隊(duì),確保高效解決客戶問題,提高服務(wù)質(zhì)量。 - 分析客戶反饋和服務(wù)數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化服務(wù)流程。 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,為客戶提供全面的支持與解決方案。 - 對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。 -完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 【任職要求】 - 擁有大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,具備良好的溝通能力和人際交往能力。 - 有客戶服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn),有住宅服務(wù)背景者優(yōu)先考慮。 - 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 - 問題解決能力和決策能力,能夠在壓力下保持冷靜并做出正確判斷。 - 責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并解決問題,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

工作地點(diǎn)

杭州濱江區(qū)海威中心

職位發(fā)布者

楊喻淇/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo海威控股有限公司
一家優(yōu)秀的公司期待您的加盟--海威控股有限公司,中國民營企業(yè)500強(qiáng),坐落于中國杭州市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。公司總資產(chǎn)規(guī)模超過20億元人民幣,現(xiàn)有員工1000余人,年銷售額近二十億元,是一家集實(shí)業(yè)制造、房產(chǎn)開發(fā)、三產(chǎn)服務(wù)、樓宇經(jīng)濟(jì)等為一體的綜合型集團(tuán)公司。公司正處于一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、管理變革、技術(shù)創(chuàng)新、快速發(fā)展的大好時(shí)代,每年以30%的速度增長,急需各路精英加盟。海威控股深刻體會(huì)“以人為本”的思想,努力提供充分發(fā)揮潛能的空間,盡可能多地提供培訓(xùn)、晉升和發(fā)展的機(jī)會(huì),為有志之士創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái)與空間,實(shí)現(xiàn)成功的職業(yè)生涯。投身海威,用智慧挑戰(zhàn)精彩世界,用事業(yè)成就非凡人生!海威控股真誠地期待著各路精英踴躍加盟,攜手并進(jìn),共創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天!■報(bào)酬:具有競爭力的薪資定位?!龈@何咫U(xiǎn)一金:按時(shí)繳納社保、公積金。帶薪年休假:按期享受帶薪年休假。住宿:公司為有需要的人提供優(yōu)惠的員工宿舍。午餐:公司根據(jù)需要配備食堂或發(fā)放餐貼。員工培訓(xùn):公司設(shè)有培訓(xùn)室,定期開展內(nèi)外部培訓(xùn),為員工技能及專業(yè)度提升提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?!龅刂罚杭瘓F(tuán)總部:杭州市濱江區(qū)西興街道濱康路101號(hào)海威中心7號(hào)樓26樓;■制造基地:威陵集團(tuán)有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路101號(hào)浙江威凌實(shí)業(yè)股份有限公司:杭州市蕭山區(qū)河上鎮(zhèn)大橋村552號(hào);杭州海量家具有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路105號(hào);杭州創(chuàng)一家私有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路105號(hào);金華威陵有限公司:金華工業(yè)園區(qū)江蘇威陵有限公司:江蘇省灌云縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)緯三路39號(hào)■房產(chǎn)開發(fā):海威置業(yè)有限公司,始創(chuàng)于 1999年,為海威控股有限公司旗下一家專門從事房地產(chǎn)開發(fā)與不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營的公司。公司總部位于杭州市濱江區(qū),公司開發(fā)的項(xiàng)目有海威銀泰國際、濱海大廈、威陵大廈、海威中心等高端寫字樓,還有海威·錢塘之星、海威新界、海威天地、海威領(lǐng)界等精品城市公寓,各項(xiàng)目地理位置優(yōu)越,配套成熟,周邊均有地鐵站。在商業(yè)地產(chǎn)之外,海威置業(yè)還獨(dú)資操盤開發(fā)了:杭州官河公寓、杭州河畔花園、湖州長興濱海水木花都、桐廬濱江花園等住宅項(xiàng)目,開發(fā)物業(yè)累計(jì)數(shù)百萬平方米。其中,湖州長興濱?!に净ǘ柬?xiàng)目占地約 1000畝,建筑面積約 100萬平方米,以“浙北首席大盤”的盛譽(yù),斬獲全國人居經(jīng)典建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)方案競賽綜合大獎(jiǎng)等等。近年來,海威置業(yè)積極與其他房企合作,在主城區(qū)范圍內(nèi)共同開發(fā)了:月賦杭承府、紫映云來府、翠堤春華軒、云詠汀洲府、棠前嘉座、天泱雅筑等高品質(zhì)項(xiàng)目。展望未來,專注地產(chǎn)精耕的海威置業(yè),現(xiàn)已躍升成為集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。未來,海威控股將以房地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營為核心主業(yè),逐步拓展,建立以品牌為基礎(chǔ)、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向、以品質(zhì)為中心的戰(zhàn)略方針,把房地產(chǎn)開發(fā)與營建做精、做細(xì),與杭城共未來海威置業(yè)有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路101號(hào)杭州海威奧城置業(yè)有限公司:杭州市蕭山區(qū)永暉路548號(hào)杭州融威置業(yè)有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路101號(hào)杭州弘威置業(yè)有限公司:杭州市濱江區(qū)濱康路101號(hào)■物業(yè)服務(wù)杭州海威物業(yè)管理有限公司物業(yè)總部:杭州市濱江區(qū)江濱康路101號(hào)海威中心7號(hào)樓5樓(面試地址)各項(xiàng)目地址主要集中在濱江區(qū)及蕭山區(qū)?!鲋良瘓F(tuán)總部交通路線:96路(西陵路濱康路口);地鐵西興站、濱康路站
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