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職位描述
汽車維修
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
太和區(qū)吉利銀河(錦州中央南街匯通店)
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職位發(fā)布者
郭芳/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽大眾企業(yè)沈陽大眾企業(yè)集團(tuán)，坐落在沈陽市鐵西區(qū)著名的北二路汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)帶，是一家集汽車名優(yōu)品牌代理、出租汽車、汽車租賃、汽車保險全權(quán)代理、汽車售后品牌連鎖等相關(guān)服務(wù)為一體的多元化大型民營企業(yè)集團(tuán)，位列2021年中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強榜第55位，是遼寧省汽車品牌經(jīng)營綜合經(jīng)濟實力最強的集團(tuán)化企業(yè)。目前，集團(tuán)代理和服務(wù)的品牌范圍以遼寧沈陽為中心，至黑龍江、吉林、河南等4省14市。代理汽車品牌有寶馬、奔馳、MINI三個高端品牌，華為汽車，北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利、北汽紳寶等10個主流暢銷品牌，共近33家授權(quán)4S店，50余家經(jīng)營公司。沈陽大眾企業(yè)集團(tuán)自成立以來，先后獲得了文明誠信企業(yè)、優(yōu)秀銷售服務(wù)商、金牌4S店、市場維護(hù)獎、特別貢獻(xiàn)團(tuán)隊、特殊貢獻(xiàn)團(tuán)隊、卓越經(jīng)銷商、綜合滿意度最高獎等汽車行業(yè)內(nèi)的最高榮譽，同時也得到了外界同仁的一致好評。沈陽大眾企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展與其企業(yè)文化緊密相連，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊、奮發(fā)的精神、良好的職業(yè)培訓(xùn)與晉升通道、以及先進(jìn)的管理理念。人才培養(yǎng)計劃，引進(jìn)與培養(yǎng)先進(jìn)人才是公司人力資源模塊的重要部分，截止目前為止公司已經(jīng)完成高素質(zhì)、高技術(shù)的人才轉(zhuǎn)變策略。企業(yè)精神：竭誠、同心、求實、圖強經(jīng)營理念：以人為本誠信立業(yè)規(guī)范操作求遠(yuǎn)務(wù)實聯(lián)系電話：25622037郵箱：sdzhr@126.com集團(tuán)總部：沈陽市鐵西區(qū)北二中路18甲（寶馬世界B座）(郵編：110000)
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