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工作內(nèi)容： 1、通過培訓(xùn)掌握相關(guān)的崗位知識和溝通技巧，以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助銀行，提醒客戶逾期情況，告知銀行規(guī)定的還款時間，與客戶協(xié)商還款事宜； 2、主動通過電話外呼方式與相關(guān)客戶溝通，了解客戶逾期原因，持續(xù)與客戶跟進(jìn)溝通工作； 3、督促客戶及時歸還信用卡欠款，維護(hù)客戶的良好個人征信記錄，從而降低銀行的壞賬率； 任職要求： 1、男女不限，專業(yè)不限，年齡20-38,歲，身體健康； 2、大專或以上學(xué)歷，能力優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬至高中；有電話銷售、電話客服或業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、普通話流利，具有較強(qiáng)的心理素質(zhì)、溝通及語言表達(dá)能力，善于與各種人群溝通、對話； 4、思維反應(yīng)敏捷，性格堅韌，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、能夠正常使用電腦及辦公軟件（每位員工都會配備電腦及外呼耳機(jī)）； 6、無不良從業(yè)紀(jì)錄（個人無不良信用記錄，無犯罪記錄），忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 福利待遇： 1、穩(wěn)穩(wěn)的高薪：無責(zé)任底薪+高績效提成+高激勵獎金+大金額現(xiàn)金紅包+加班補(bǔ)助等等，提成高高想掙錢的來； 2、入職滿一年以上者年底雙薪，兩年及以上者年底14薪； 3、節(jié)假日福利（周年福利、春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)）； 4、員工生日公司提供生日禮品及生日Party； 5、年度體檢，年度旅游； 6、員工結(jié)婚，員工生育，員工父母過生日，公司提供賀金； 7、員工學(xué)歷免費(fèi)提升； 8、員工住院，員工配偶住院，員工直系親屬逝世等，公司提供慰問金或撫恤金一份。 職業(yè)規(guī)劃： 見習(xí)信控員-信控員-資深信控師-信控主管-信控經(jīng)理-分公司總經(jīng)理-大區(qū)總經(jīng)理